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工程造价咨询业务质量保证措施--第1页
工程造价咨询业务质量保证措施
一、建立完善服务体系,认真落实质量责任制。
建立健全项目服务保证体系,随着工程进展逐步配备各专业人员和手段,完善
项目的各项职能,确保有效运行。项目部将狠抓服务责任制的落实工作,明确各部
门和人员的责任制,针对项目特点和本部门的工作内容,对质量责任制进行分解,
提出具体要求,实行文件化管理,提高工作质量,以确保造价控制质量。
二、强化过程造价管理
过程控制是保证造价质量的关键环节。严格按造价计划的部署原则各措施实施
造价,在管理上充分发挥各专业人员作用。管理部门对过程要进行动态控制,做到
准备工作细致,过程严格控制,及时掌握第一手资料,寻求要点与重点突出,尤其
是对签证、变更及索赔的处理在审计工作上存在难度大、论证要求高,我们将努力
发挥团体优势,努力体现专业特色,为客户提供优质的服务。首先人员的保证,我
公司通过高素质的人员、借助丰富的造价的经验保证项目部的服务质量我公司对人
员的要求:
(1)我们根据项目的特点,合理制定项目造价工作计划并与招标方及时沟通,
选派具有丰富类似工程造价经验的资深项目管理师、注册造价工程师组成项目团队,
按照经招标方确认的造价计划实施,确保造价工期。如在造价过程中由于其他不可
预见因素的影响,我们将适时对人员、阶段性工期目标进行调整以确保总工期目标
的实现。
(2)参与项目的造价人员具有一定政治素质、政策水平和专业技术水平。
(3)造价人员严格执行国家的法律法规,客观公正、廉洁自律,以保证造价结
果的准确性。
(4)对必威体育官网网址内容的造价,造价人员将遵守贵方有关必威体育官网网址规定。
(5)实行回避制度,造价人员与被造价工程项目单位有直接关系或有可能影响
造价公正性的予以回避。
三、经验保证
工程造价咨询业务质量保证措施--第1页
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我公司借助以往完成类似项目审计的成功范例,分析各项目在造价过程中可能
存在的问题,在保证造价质量方面能起到事半功倍的效果。
四、设备保证
我公司将为项目人员配备专门的笔记本电脑和工程造价软件,确保项目造价的
实施效率及质量。
五、管理体系的保证
1、我公司具有严格的质量控制体系,并且通过国家的质量体系认证。
2、通过完善的项目管理流程控制项目小组服务质量,我们拥有完善的《项目管
理咨询服务指引》、《行政管理制度》,在项目管理咨询服务运行程序、组织机构、
相关管理制度、项目管理咨询服务报告的控制程序等方面从组织上、程序上、制度
上对咨询服务工作的优质、高效加以保证,应对工程项目的建设程序有一个全面的
了解,根据各阶段的不同特点,有针对性地开展,做到有的放矢,才能收到明显的
成效。
六、质量保证措施
1、质量保证能力
(1)我公司严格按照造价咨询合同要求进行资料数据的接收、保管、存档,坚
决杜绝与相关利益方单方面接触;
(2)我公司将委派工作经验丰富的注册造价工程师负责此业务,及时处理业务
中的疑点及争议,以保证工作的进度
(3)我们严格按要求在规定时间、地点派技术负责人准时参加会议,并做好会
议记录。
(4)严格遵守国家相关法律法规的规定,做到过程客观、公正、透明、严谨、
可控,并承诺对最终的咨询报告质量负完全责任。
(5)公司专门设立的质量控制部对造价咨询服务的内容、技术、质量在各方面
均能给予耐心详尽、合理的解答。
(6)公司为保证及时完整的为项目单位提供资料,制定了
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