《沟通管理》平时作业1-3.pdf

《沟通管理》平时作业1-3--第1页

国开形成性考核《沟通管理》平时作业(1-3)试题及答案

（课程ID：51794，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）

平时作业一

题目：1、建设性沟通要避免给人下结论，贴标签的评价方式。（V）

题目：2、沟通的完全性原则要求，沟通中提供全部必要的信息，回答询问

者的全部问题，还需（）

【A】：表现诚实的沟通态度

【B】：提供需要时的相关额外信息。

【C】：提供暗示性信息

题目：3、沟通策略要考虑文化差异性。（V）

题目：4、有些领导老是没有耐心去听取下属的意见，这违反了沟通的认同

性原则。（V）

题目：5、沟通客体分析是整个沟通过程最为重要的环节。（V）

题目：6、建设性沟通的反面是排斥性沟通。（V）

题目：7、确定沟通内容两个原则，一个是用一个简单句子概括你的沟通目

标，让他人能理解并能与你沟通，二是（）

【A】：沟通不是我说了什么，而是受众理解了什么。

【B】：沟通不是我说了什么，而是领导指示了什么。

【C】：沟通不是我说了什么，而是目标要求了什么。

题目：8、从受众策略来看，文化因素会影响受众策略的选择。（V）

题目：9、成功管理的沟通本质是换位思考，这反映了沟通需要注意沟通的

（）策略

【A】：主体

【B】：客体

【C】：信息

题目：10、沟通客体分析要分析三个问题：1.他们是谁，2.他们了解什么，

《沟通管理》平时作业1-3--第1页

《沟通管理》平时作业1-3--第2页

3.（）。

【A】：他们反对什么

【B】：他们需要什么

【C】：他们感觉如何

题目：11、交往需要型人在工作中目标明确，并努力实现。（X）

题目：12、人由于心理需求的不同，可以分为成就需要型、交往需要型和

（）需要型

【A】：权利

【B】：物质

【C】：金钱

题目：13、沟通渠道的选择是指对传播信息的媒体的选择。（V）

题目：14、沟通的一致性原则要与沟通的艺术性原则结合起来。（V）

题目：15、权利需要型人，热衷于对工作负责，具有很强的权力欲。（V）

题目：1、分析型气质的人，对事先严肃认真，不断战胜自我。（V）

题目：2、逻辑思维有两种。分别是（）

【A】：演绎和归纳

【B】：整合与分解

【C】：总结和分析

题目：3、书面沟通一般发生在沟通信息需要记录和保存，处理大量细节问

题等方面时采用。（V）

题目：4、最先收到信息的受众对象叫“最初对象”（。V）

题目：5、有规则型气质的人，善于帮助别人，性情温和，有灵性。（X）

题目：6、在对方谈话中间，可以直接提出置疑和反驳。（X）

题目：7、（）的沟通承担个人评论的责任。

【A】：自我隐性

【B】：自我显性

《沟通管理》平时作业1-3--第2页

《沟通管理》平时作业1-3--第3页

【C】：都是

题目：8、沟通中可能会出现沟通障碍，以下属于沟通障碍的是。

【A】：环境障碍

【B】：以上都是

【C】：心理障碍

题目：9、与创新型上司沟通时，要记住“方法比内容更重要”。（X）

题目：10、通过（）激发受众，就是从开头起就吸引受众的注意力。

【A】：开场白

【B】：沟通内容

【C】：结尾

题目：11、沟通中的受众对象，有一类是沟通者和最初受众者之间的桥梁受

众，叫