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医院舆情网络管理制度

1.背景

互联网的快速发展，使得信息的传播更加迅速和广泛。与此同

时，医院在互联网上的舆情管理也面临更多的挑战。为了更好地管

理医院的舆情，维护医院的声誉和形象，制定一套科学有效的舆情

网络管理制度势在必行。

2.目的

本舆情网络管理制度的目的是规范医院在互联网上的舆情管理

行为，确保舆情信息的准确性和规范性，有效防范和应对舆情风险，

保护医院的声誉和利益。

3.适用范围

本制度适用于我院所有医务人员及相关管理人员，在互联网上

从事与医院相关内容发布、评论、传播等活动的行为。

4.主要内容

4.1舆情信息发布

-在互联网上发布与医院相关的舆情信息，应确保信息的真实

性、准确性和规范性。

-对于疫情相关的舆情信息，应严格遵守国家相关法律法规和

政策规定，不得发布虚假信息、恶意炒作等。

-发布舆情信息前，必须经过相关部门审核批准，确保信息的

合法合规。

4.2舆情信息传播

-在互联网上传播医院的舆情信息时，应注重信息的传播效果

和诚信原则。

-不得散布谣言、造谣传谣，不得恶意攻击他人或医院的形象。

-对于不实信息的传播，应及时辟谣和澄清，防止信息的误导

性和负面影响。

4.3舆情信息监测与应对

-建立舆情信息监测系统，及时掌握互联网上与医院相关的舆

情动态。

-对于突发事件或重要舆情事件，应建立应急处置机制，迅速

响应处理，防止舆情危机扩大。

-通过舆情信息分析，及时调整舆情管理策略，提供决策参考。

4.4违反规定的处理

-对于违反舆情网络管理制度的行为，根据情节轻重，给予相

应的处罚。

-有损医院形象的行为，将追究法律责任，并给予相应的纪律

处分。

5.制度宣导和培训

医院应定期开展舆情网络管理制度的培训和宣传工作，提高员

工的舆情管理意识和能力，确保制度的有效执行和落实。

6.监督与评估

相关部门应对医院的舆情网络管理工作进行监督和评估，发现

问题及时纠正并改进，确保制度的有效性和合理性。

7.生效和备案

本制度自颁布之日起生效，并需按照相关程序进行备案。

以上是《医院舆情网络管理制度》的内容，旨在规范医院在互

联网上的舆情管理行为，保护医院声誉和利益。各相关人员应严格

遵守制度的要求，共同营造良好的舆情环境。