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管理学复习思考题参考答案
第一章管理与管理学
复习思考题
1、怎样理解管理的基本含义?
管理是对组织中有限的资源,包括资金、设备、信息和人员进行有效整合以
达到组织既定目标与责任的动态的创造性决策活动。
应从以下四个方面来理解管理的基本含义:
⑴从管理的目的看,管理是有效实现目标,所有的管理行为,都是为实现
目标服务的;
⑵从实现目标的手段看,管理是计划、组织、领导和控制;
⑶从管理的本质看是协调;
⑷从管理的对象看是以人为中心的组织资源与职能活动。
2、为什么说管理既有科学性,又有艺术性?
由于管理活动的环境具有某种不确定性和权变性,有效的管理还要利用管理
者的个人经验和习惯准则来解决问题,所以管理表现出强烈的艺术性;从工作要
求看,管理者的有效管理是管理知识、管理艺术和管理经验的函数,表现出极富
规律性,这可以看着是管理的科学性。长期实践证明,单纯掌握了管理科学知识
或仅具备管理艺术都无法使管理工作顺利进行,只有把两者结合起来才能进行有
效的管理。
3、研究管理的核心是什么?
虽然说管理的核心是决策,但研究管理的核心就是研究管理本质或者说属
性,要搞清楚管理的自然属性与社会属性之间的联系和区别。
由于生产过程具有两重性,即物质资料的再生产也是生产关系的再生产,因
此,对生产过程进行管理也就存在两重性,一种是与生产力相联系的管理的自然
属性,另一种是与生产关系相联系的社会属性。
管理的自然属性是同生产力直接相联系的,是由共同劳动的社会化性质所决
定的,作为社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件,是由生产
力的发展水平决定的。它不会因为生产关系和社会制度的改变而改变的,这是管
理自然属性最明显的特征。
管理的社会属性是同生产关系直接相联系的,社会生产总是在一定的生产关
1
系下进行的,管理要体现生产资料所有者的意志,维护所有者和利益巩固和发展
一定的生产关系服务,从而表现出管理的社会属性。
4、试说明不同管理者角色的差异性。
作为管理者,一般分为高层、中层、基层。其工作性质和内容基本一样,都
包括计划、组织、领导和控制几个方面。但是在时间分配上各有不同:高层管理
者花在计划、组织的控制职能上的时间比基层管理人员多;而基层人员花在领导
职能上的时间比高层管理人员多。即使是同一管理职能,不同层次的管理者所从
事的具体管理工作的内涵也并不完全丰同。比如,计划工作,高层管理人员做的
是关于整个组织的长期战略规划,中层管理人员偏重于的是中期、内部的管理性
计划,基层管理人员则偏重于短期的业务和作业计划。
不同层次管理者对管理技能需要的差异性。各层次管理者对技能需
要的比例如图所示。
高层管理者
概人技
念际术
中层管理者技技技
能能能
基层管理者
5、为什么强调一定要学好管理学?
可从以下九个方面来认识:
1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性;
2、有助于对你所置身于的单位或者部门到底是如何“统治”你的有一个清
醒的看法;
3、管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。管理是促进现代社会文明
发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。
4、由于你的意志,带给这个集体是发展还是退步,带给这个集体中的每一
个人是关照还是冷漠。不仅可以帮你改进工作,还可以提高你的认识和理论水平。
5、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效
的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效,因此,实践是培
养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。
6、学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展,专业化分工会更加
精细,社会化大生产会日益复杂,而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因
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