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店长年终总结报告2024年（通用3篇）

店长年终总结报告2024年篇1

光阴似箭，日月如俊，一晃20__年就过去了。首先感谢

公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学

习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮

助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20__年3月从__四店调入__一店，作为__一店的店

长，全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学

历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，

我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来

回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了华师大的

教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌

输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态

等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要

求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人

的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里

上班，主要目的就是做好工作。怎样去做好工作，是我们工作

的重点，在工作的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我

的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问

题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里，今年的工作效率比去年有所提高，当

然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理

想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊

的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各

样，人员也比较复杂。

俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店

的工作作出最大的贡献。

店长年终总结报告2024年篇2

转眼间，__年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将

来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有

感慨。__年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体

零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3

家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要

我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店

会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲

连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。现将

20__年的主要工作总结如下：

一、销售情况

20__年产品总销售收入225万元，是20__年的2.6倍，

这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决

策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司

组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾

客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了

药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送

货上门服务。

三、存在问题

1、专业化服务水平较低。

2、忠实顾客培养没有具体措施。

3、库存结构不合理，没有疗程用药药品储备，常用品种

缺少。

4、免费送药活动存在欠缺。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积

分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主

动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。

店长年终总结报告2024年篇3

一、xx企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活

动，提高员工积极性，增强团队精神。认真组织公司内部活

动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。

月日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得

大连赛区第二名，几个人表现出色获得全场满分并取得最佳表

演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中

国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度。

店长竞聘于月日举行，竞聘人员人，主要工作：会前文

案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出

门店管理部经理、采购员、店长、副店长人，现能够完成既定

销售指标为家门店：乐购分店。

员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，

此次活动充分调动员工的积