精神障碍社区康复服务点评估.docx

灌云县精神障碍社区康复服务点评估报告

评估单位：灌云县阳光社会工作事务所

2024年6月4日

目录

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16839一、评估概况 1

27496（一）评估背景 1

18265（二）评估目的 1

8251（三）评估方法和范围 1

10728（四）评估对象 1

147（五）评估指标 2

20331二、项目情况 3

8330三、总体评价 35

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灌云县精神障碍社区康复服务点

评估报告

灌云县精神障碍社区康复服务中心，主要服务于灌云县县内30名精神残疾患者。开展功能评估、健康体检，采用“线上、线下”、“上门、集中”相结合的服务模式，残疾预防宣传等工作。

评估概况

评估背景

根据《关于创建省级精神障碍社区康复服务示范点的通知》（苏民事〔2022〕7号），为助力实现“到2025年，所有县(市、区)广泛开展精神障碍社区康复服务”的目标，灌云县创建精神障碍社区康复服务示范点，稳步推进精神障碍社区康复服务工作持续发展。

（二）评估目的

真实客观地展现了灌云县精神障碍社区康复服务中心在推进精神残疾患者服务工作取得的成效，并推动了管理工作和服务水平的提高，督促精神障碍社区康复服务中心服务工作更加科学规范。同时通过评估，找准工作中存在的不足，促使以后在精神障碍康复服务工作的开展更加科学、规范、高质量。

（三）评估方法和范围

主要包括实地走访和文字资料分析。

（四）评估对象

灌云县精神障碍社区康复服务中心。灌云县精神障碍社区康复服务中心是灌云县民政局主办，由灌云县康复医院开展服务。

（五）评估指标

精神障碍社区康复服务点评估表

被评估机构名称：评估日期：

复核标准要求

是否达标

1．具有相对独立、固定的开展精神障碍社区康复服务的场所，建筑面积不少于150平方米。

2．场所选址应在交通便利，周边无有毒、有害和易燃、易爆产品生产和储存的场所。

3．建筑和设施符合国家消防安全相关规范要求。重点区域统一安装内部监控系统。

4．场所布局合理，功能分区明确，必须设置康复活动区，根据实际设置职业康复区、心理咨询室、阅览室、休息室、餐厅等功能区域，相关区域可以复合利用。

5．配置满足基本服务需要的设备，必须配置档案柜，根据实际配置其他办公设备；必须配置满足基本服务需要的精神康复训练设备，可以包括：精神运动康复设备、认知训练设备、音乐治疗设备等，设备符合相关安全和专业标准。

6．建立管理组织架构，设置工作岗位，明确岗位责任。

7．制定规范的人员管理、培训、服务、档案管理、安全管理、应急管理等内部运行管理制度。

8．建立财务制度和资产管理制度。

9．建立服务质量控制及改进制度，建立质控组织，制定内控标准。

10．配备管理人员，管理人员应具有高中及以上文化程度，具有3年以上的管理工作经验，接受过精神障碍社区康复服务政策法规、工作规划、管理制度等业务培训，从业期间每年接受不少于2次的精神障碍社区康复服务业务培训，没有被刑事处罚的不良记录。

11．组建专业的康复团队，康复团队必须包括精神科医生、社会工作者，康复团队可以包括精神科护士、康复治疗师、心理咨询师等人员。管理人员、康复团队人员与服务对象的配置比例不低于1：10。

12．康复团队人员必须接受过相关专业培训，持有与其岗位相适应的专业资格证书；从业期间每年接受不少于4次精神障碍社区康复服务政策法规、工作规划、管理制度和相关专业知识培训。

13．服务内容包括服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、生活技能训练、社交技能训练、职业康复训练、心理治疗和康复、同伴支持、家庭支持等，患者接受服务前必须接受专业评估。

14．服务流程按照转入、登记建档、功能评估（基线评估、过程评估）、服务提供、转出、特殊情况处置开展。必须与服务对象或其监护人签订服务协议。

15．每月开展1次内部服务质量评价并根据评价情况持续改进。

年度服务人数应不少于30人，月服务频次应不少于8次。

复核结论：达标/不达标

评估人员及机构（盖章）：

二、项目情况

1.具有相对独立、固定的开展精神障碍社区康复服务的场所，建筑面积不少于150平方米。

经过实地查看，该社区康复服务场所已满足开展精神障碍康复服务的各项基本要求。该场所具有独立性和固定性，为精神障碍患者提供了一个稳定、安全的康复环境。同时，经核实，其建筑面积达到150平方米，充分满足了康复服务过程中可能需要的空间需求。

评估结论：达标

2.场所选址应在交通便利，周边无有毒、有害和易燃、易爆产品生产和储存的场所。

交通便利性：灌云县人民东路17号位于县城中心，周边交通便利，公交、出租车等公共交通工具便捷，方便患者及其家属出行。同时，