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投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书1

我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：

1、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完

整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律

和经济责任，完全由我方负责；

2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，

立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任；

3、我方在以往的。招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽

有不良记录，但已超过处理期限；

4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处

罚在有效期内的；

5、我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投

标方案、项目经理等内容组织实施；

6、我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。

承诺人：

日期：

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致：__x

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____(以下简称我方)在__x项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委

及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的

条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低

于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺

执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制

造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实

现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方

提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规

范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇

到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内

到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够

正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生

费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

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6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做

到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，

并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价

格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标

准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此

造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：____公司

授权代表：__x

日期：__月__日