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虚拟企业知识共享的风险及控制

李晓云;曲滕;刘延平

【期刊名称】《中国国情国力》

【年(卷),期】2014(000)008

【总页数】3页(P57-59)

【作者】李晓云;曲滕;刘延平

【作者单位】北京交通大学经济管理学院;北京交通大学经济管理学院;北京交通大学经济管理学院

【正文语种】中文

在知识经济时代，虚拟企业的组织合作形式不断增多，组织间虚拟界面的管理日益引起人们的关注。信息技术的快速发展和虚拟模式的出现使知识得以快速传递和扩散，企业获取发展所需的知识资源，并将其转化为生产力，成为虚拟企业生存和发展的核心能力。通过虚拟企业建立一个信息交流、知识集成、知识传递、知识存储和知识检索的技术平台，充分共享知识，是当今企业竞争中越来越普遍的现象。

1.虚拟企业

目前虚拟企业有多种表述：虚拟企业，虚拟公司，虚拟团队等，但尚未形成关于虚拟企业的统一定义。Preiss（1995）将虚拟组织定义为“利用网络技术将地理位置和组织上分散的能力结合在一起增强竞争能力的组织”。HodgeB.J，AnthonyW.P等（1996）认为虚拟组织是企业基于功能的联盟。笔者对虚拟企业概念界定如下：虚拟企业是为响应市场机遇、完成特定任务，由多个具有不同资源、能力和核心竞争力的成员企业通过资源整合、知识共享、相互信任等方式建立的临时性网络组织，其中的成员企业利益共享、风险共担，虚拟企业随着机遇的消失和任务的终结而解散。

2.知识共享

学术界对知识共享的研究角度不同，对知识共享概念的界定也不同。Bostrom（1989）认为有效的知识共享是人与人之间或者团体之间的一种相互理解与尊重；WangNoe（2007）认为知识共享是指为他人提供与某项工作任务有关的信息和技巧，并与他人合作解决问题，提出新思想的一种行为。笔者认为：知识转移是指知识共享的过程，知识学习和知识系统则是知识共享的手段，知识交易在一定程度上概括了知识共享活动的经济本质，而知识类型转化是实现不同知识主体之间知识共享的基础。

企业组建或参与虚拟企业的主要目的在于获得技术和知识、减少成本、降低风险，试图通过核心知识的互补来实现某项技术开发难度高、知识度复杂的知识型产品开发。

虚拟企业知识共享过程较传统企业复杂，是一种依托信息技术等虚拟媒介建立的、跨组织界面的、多层次的复杂知识共享过程，需要成员企业间组织知识的互补和共享，并将为成员企业带来知识协同与倍增效应。知识共享对于虚拟企业核心能力的培育和形成起着关键作用，但同时也存在着相应的风险。

1.概念

虚拟企业的知识共享风险是指由于知识共享给整个虚拟企业或各成员企业带来的各种现实或潜在的风险。基于不同角度（知识共享程度、风险后果、风险来源、承担主体），可以将虚拟企业知识共享风险划分为4类：

（1）知识共享不足会造成创新效率低下，若知识共享的范围和程度超出了合约规定的范围，就会使知识提供者或知识接受方遭受不当损失。

（2）知识共享不足会产生绩效风险，知识共享过程若处理不当会引发关系风险，企业不注重保护自身的核心知识可能造成核心能力丧失的风险。

（3）知识共享程度的变化会直接改变共享风险的程度。

（4）虚拟企业承担总体风险，成员企业分担部分风险。

2.根源

由于虚拟企业自身的组织结构特性以及知识共享活动特性，知识共享过程存在很大风险。其根源可以归结为3个方面：

（1）知识模糊性造成的共享困难可能使知识共享程度达不到预期目标，影响后续阶段的知识应用和创新。

（2）虚拟企业的临时性、动态性和异地分布性等特点，使信息不对称现象更加严重，知识的模糊性使知识契约更加不完备，这增加了虚拟企业中机会主义行为出现的概率。

（3）企业长期竞争优势来自企业的核心能力。核心能力越强，其他企业学习这种知识的动机越强，越有可能产生机会主义，知识被过度共享的风险越大；而拥有核心能力企业在知识共享过程中越趋向于保护自己的知识，越容易引发知识共享不足的风险。

虚拟企业的知识共享是典型的跨组织界面的知识双向“流动”过程，面临一系列的风险和障碍。这些风险和障碍主要受3方面因素的影响：

1.知识本身的特性

知识本身特性对虚拟企业知识共享活动的影响因素体现在：知识模糊性、知识投入与产出不确定性、知识特性与传递方式不匹配、知识具有潜在价值和知识契约的不完备性等多个方面。前3个因素易引发知识共享不足方面的风险，后2个因素可能产生知识过度共享风险。

2.成员企业特性因素

成员企业特性因素包括知识过度保护、知识传递和接受能力低、企业间信任度低、机会主义和知识保护意识不强5个因素。前3个因素容易导致知识共享不足的风险，后2个因素可能形成知识共享过度的风险。

3.虚拟企业的环境

环境因素是指知识共享主体面临的各种环境和条件约束，包括技术因素（知识管理系统的先进性和匹配性）、成员企业的文化和组织差异