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文员实习心得体会7篇

文员实习心得体会篇1

一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企

业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆

幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当

的工作经验，对于办公室文职的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并

尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在

既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本

不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入

职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001标准6.2条款人力资源的要求，但也

就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要

审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展

规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有

利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业

单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对

办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则

上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方

的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重

要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”，但是对方并未能提

供足够的证据向我方负责人问责。

文员实习心得体会篇2

作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的

日常工作有所了解。

一、办公室的日常管理工作。

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俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，

确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。

我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四

面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必

需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，

凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟

到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工

作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪

律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还

要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司

文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、

登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，

做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各

项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，

及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客

户做到如实登记