2024年社会工作师初级实务考点整理一.docx

社会工作师初级实务考点整顿（一）

一、企业社会工作的内容

一、企业社会工作对象

职工个体及职工家眷;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一种行业或一种小区;整体社会

二、企业社会工作服务的提供者

企业社会工作者的类型

企业社会工作者的角色

三、企业社会工作服务内容

职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提高;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任

二、医务社会工作常用措施

一、精神卫生领域社会工作常用措施

1.需求评估与干预流程

(1)精神病患者及其家眷的生理—心理—社会评估：生理信息;社会信息(家庭、社会支持、社会环境);心理信息。

(2)精神病患者及其家眷社会工作的干预流程。

2.社会工作干预措施

(1)认知行為治疗，重要包括如下几种环节：详细讲述问題行為;搜集数据;设定目的;行為介人;家庭作业;行為变化的强化;行為变化的认同;防止故态复萌。

(2)小组工作：引导、教育、指导及组员问经验分享、情绪支持、回馈等互动过程。教育型、治疗型為主，将心理教育内容和治疗型技术贯穿于小组工作过程中。

二、人口与计划生育社会工作常用措施

计划生育社会工作受到诸多社会原因的影响，如家庭老式的生育观念、当地的经济发展水平、居民的受教育水平、妇女的社会地位、社会流动和社会构造，因此将个案工作、小组工作、小区工作、行政工作等工作措施等整合运用可以在不一样层面实行干预，提高干预效果。

1.运用优势视角的评估方略，在社工之间和其他专业团体间进行协调一致的工作。

2.社工是服务的传递者、资源的动员者、政策的倡导者与服务对象权益的维护者。

3.依托小区组员积极参与，综合运用不一样措施满足不一样群体的需要。

三、医疗机构与疾病治疗领域社会工作措施

1.针对慢性疾病患者与長期照顾者的常用社会工作措施

(1)个案管理

社会心理评估、治疗依从性管理、压力管理;

(2)小组工作

沟通技巧训练、健康教育;

2.急诊室常用的社会工作措施

(1)急诊室社会工作需要处理的常見问題

应激障碍症、心理—社会反应、哀伤;

(2)急诊室社会工作重要措施

危机干预、出院准备服务、社会心理评估、征询服务;

3.女性病患的医务社会工作措施

个案工作措施(案例);小组工作措施(案例)

4.肿瘤与纾缓疗护社会工作

肿瘤/癌症患者社会工作措施;纾缓疗护社会工作措施;防止与缓和医疗纠纷的常用社会工作措施

四、公共卫生领域社会工作常用措施

一、个案工作：危机干预征询辅导，提供临時救济;协助家庭安家和重聚，协助获取基本生活物资;提供特殊协助;个案管理服务。

二、小组工作：健康教育，培养良好生活习惯，尤其适合运用小组措施;孕妇减压小组、孕期知识教育小组。

三、小区工作：健康教育、防止接种、0～6岁小朋友健康管理、孕产妇健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件汇报和处理以及卫生监督协管等服务。

四、项目管理：研究和搜集资料发現问題，宣传健康观念;增进小区增权，互惠学习，与社会服务机构建立良好的伙伴关系。

五、社会工作师初级实务考点：人口与计划生育社会工作

1.人口与计划生育社会工作概述

(1)计划生育是指国家行政管理部门為控制人口数量，提高人口素质和社会福利水平，对家庭组员生育意愿、计划、行為实行社会干预和提供技术服务措施的总和。

(2)引入专业社会工作理念与措施，更好地贯彻“以人為本，以服务对象為中心”的理念，引入“生育权利”“生殖健康”及“社会性别公平和平等”的概念。

(3)从计划生育拓展到生殖健康;从单纯人口控制转向健康增进;从单一避孕措施的规定转向避孕措施知情选择;从单纯行政管理转向优质服务综合治理。

2.人口与计划生育社会工作的重要内容

(1)常見的生理和社会心理方面的问題：生育、避孕、怀孕、不育、生产、优育和其他情绪问題。

(2)重要内容：宣传婚前征询、妊娠征询、提供包括多种避孕措施的有效性和副作用在内的避孕知识、疾病性传播的征询、艾滋病教育与征询、流产征询、不育征询、家庭和睦征询、优生优育倡导、进行小区规划以开展计划生育服务，发明把计划生育当作一项法定服务来接受的良好小区气氛。

六、精神卫生领域社会工作

一、精神卫生概述

1.我国精神卫生领域現实状况与特点

①精神疾病占我国疾病承担的首位。

②我国精神障碍总体高发，但重性精神疾病患病率相对稳定，总体治疗率低。

③精神卫生服务资源总量局限性，资源配置不平衡。

④精神卫生已经上升至公共卫生、社会问題，更波及法律问題。

2.精神疾病分类方案与诊断原则

①精神障碍除包括精神病外还包括痴呆、精神活性物质所致精神和行為障碍、心境障碍、神经症性障碍、应激有关障碍、躯体形式障碍和人格障碍等。

②精神障碍的分类体系：