《导游概论》-实验教学大纲.pdf

《导游概论》课程实验教学大纲

一、课程基本信息

课程代码

课程名称：导游概论

英文名称:IntroductiontoTourGuideService

实验总学时：10

适用专业：旅游管理

课程类别：专业课

先修课程：旅游学概论、管理学原理

二、实验教学的总体目的和要求

1、对学生的要求

认真做好课前准备，积极参与实验教学，按照要求完成相关考核。遵守相关

纪律要求。做好自我防疫防护工作。

2、对教师的要求

拟定实验教学大纲，带领学生参与实验实践，为学生解答实验及实践教学中

遇到的问题。与实验实践课程实施涉及相关单位进行接洽。外出实践按照学校相

关程序申报，实施过程中充分保障同学人身安全。

3、对实验条件的要求

具备实验实训的基本设施设备及操作软件。有一定的经费支持。

三、实验教学内容

实验项目一

实验名称：导游实战虚拟仿真实验

实验内容：

该实验为国家虚拟仿真实验教学项目共享服务平台（）课

程实验。课程设计单位为西安文理学院。实验基于网络教学环境，以虚拟仿真动

画技术为基础，实现导游业务实验全流程在线模拟教学。以一日游、多日游带团

任务为核心，通过创建多角度、全方位、高仿真的虚拟带团场景，将实际工作中

所涉及到的知识技能通过小组互动、色扮演、游戏闯关、积分排名多元评价的方

式实现沉浸式教学。

实验教学步骤如下图：

序号步骤名称步骤目标要求步骤合理用时

（分钟）

1全陪导游出团准备提升认知全陪导游相关团队单据4

工作及团队信息能力

2地陪导游出团准备提升认知地陪导游相关团队单据4

工作及团队信息能力

3全陪导游集合团队学习全陪导游带领不同团队出行4

出发业务知识

4地陪导游员接站服提升学生地陪接站业务能力4

务

5团队景区游览服务学习团队参观景区相关知识，提10

升学生景区游览服务能力

6团队就餐服务学习团队用餐相关知识，提升团10

队就餐服务能力

7游客入店住店服务学习团队入店注意事项相关知8

识，提升学生团队入店服务能力

8团队离店服务学习团队离店等知识，提升学生8

团队离店服务能力

9购物点购物和娱乐学习特色产品营销知识，提升营10

项目服务销能力

10团队结束旅游后的学习导游送站相关知识5

送站服务

11物品归还及报账总学习团队报账相关知识10

结等后续工作

实验性质：综合性