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参观物业心得体会范文(5篇)--第1页
参观物业心得体味范文(精选5篇)
当在某些事情上我们有很深的体味时,有这样的时机,要好好
记录下来,如此可以向来更新迭代自己的想法。那末要如何写呢?
以下是采集的参观物业范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅
读。
物业管理作为城市管理的重要组成部份,它的管理是否到位,
事关千家万户,直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与开
展。但如何开展物业,让物业深入业主心中,得到业主的满意呢,
那天参观了万科物业,深有感触,以前就像待在笼子里,觉得自己
做的还不错,自己的物业也不差,但是看到万科物业,才知道我们
物业跟别人的差距有多大,大到管理小到细节,每一方面都有借鉴
的地方,真是受益匪浅。
刚进小区,第一眼中间门岗上四个醒目的“欢迎回家”大字,
让我震惊,如果我是业主,下班回家看到这四个字,肯定会有一种
放松感,一种温馨感,为什么我们没想到呢,其次,感觉他们的保
安够精神,没有坐着的、靠着的。进入小区里,万科物业不愧是我
们的典范,好多细节比方“缴费请索取发票”,关于每天天气跟气
温的温馨提示,监控室的温度计,配备齐全的安全防护应急箱,每
个角落都设有的岗位,地下车库的防汛用品等等,而且都是那末干
净,整齐,看着很舒适,很放心。
在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。
在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化
的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每
栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都
参观物业心得体会范文(5篇)--第1页
参观物业心得体会范文(5篇)--第2页
是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不
可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐
全;小区的温馨提示随处可见;公司健全、效劳流程清晰而且都贴
于物业办公室墙面。物业管理人员的效劳意识都很强。
参观完毕,很羞愧,作为物业效劳,我们平时并没真正把效劳
落实,效劳意识不强,没有为业主做实事,回来之后我好好反思了
一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少
人员闲置,提高物业人员素质,将效劳理念渗透到每一个员工心中,
构建和谐的社区效劳气氛。选拔聘任一批责任心强、业务素质好的
人员充实到物业管理一线队伍;加强从业人员的岗位培训,提高其
依法履行职责能力;搞好素质教育,物业从业人员要认真学习法
律、规章、相关业务和社区管理知识,开辟工作思路,在实践中提
高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂,但是了解万科物业管理模式,也让
自己开了眼界。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进
步。很感谢公司能给我这次参观学习的时机,在以后的工作中我将
借鉴他们好的地方落实到工作中。
众所周知,万科物业是全国物业行业中的领跑者。万科物业的
企业文化和管理理念,深受同行推崇,但我却向来没有时机真正的
感受、了解万科物业。这次到东莞万科物业参观学习,带给我的,
是强烈的震撼以及感到自身的缺乏--原来万科物业可以把物业管理
做得如此好……
万科的效劳宗旨是全心全意全为你,万科物业确实把这一效
劳宗旨落到了实处。他们强调一言一行皆品质。哪怕是一件细微
的事也都能随时随地做到尊重顾客、并让顾客满意,我们确实感受
参观物业心得体会范文(5篇)--第2页
参观物业心得体会范文(5篇)--第3页
到了。我们到他们的机房参观,从消防通道下去,台阶光亮,丝毫
不见潮湿天气的湿滑,保洁工作让人叹服。机房内,设备设
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