2024学年6月份考试(1394)办公室管理 复习题.pdf

2024年6月《办公室管理》期末复习试题

一、单选题（共10题，30分）

1、在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用()

（3.0）

A、“顷悉”、“际此”

B、“谨启”、“钧启”

C、“台鉴”、“惠鉴”

D、“台安”、“钧安”

正确答案：D

2、文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种（）

（3.0）

A、初次写信，或有过激言行的

B、有过激言行或漫骂领导的匿名信

C、已做结案处理的

D、没有具体内容的匿名信

正确答案：A

3、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的()。

A、接通电源可立即复印操作

B、选定复印纸后要抖松消除静电

C、选择复印倍率来决定复印纸尺寸

D、复印完毕应取下复印品和原稿

答案：A

4、以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的()。

（3.0）

A、现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里

B、把每一次支出的数额都记在零用现金单据中

C、标准的零用现金单据有一个签名

D、不允许任何人从零用现金基金里借钱

正确答案：C

5、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的()。

A、先将自己想做的工作以重要程度为标准分类

B、其次以紧急程度和重要程度为标准分类

C、同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率

D、可以按照文员自己的习惯进行工作

答案：D

6、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的()。

（3.0）

A、保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾

B、让员工们随意领取办公用品

C、通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度

D、用库存一览表来储备办公用品

正确答案：B

7、以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的（）

（3.0）

A、办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及

B、办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能

C、办公室管理具有集中性和整体性

D、办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性

正确答案：C

8、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（）

（3.0）

A、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

B、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举会

C、工作餐是非正式宴请形式，早午、晚举行均可

D、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

正确答案：C

9、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?（）

（3.0）

A、有共同利益的话题

B、夸耀自己的话题

C、必威体育官网网址的话题

D、应当忌讳的话题

正确答案：A

10、文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免()

（3.0）

A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上

B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号

C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间

D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

正确答案：D

二、填空题（共5题，10分）

11、重新订购线=日用量×_____________+______________。

（2.0）

正确答案：

第1空:

物品发放时间

第2空:

最小库存量

12、日志中记载社交活动，要注明____________或酒会的时间，以及

_____________方面的任何应特别注意的事项。

（2.0）

正确答案：

第1空:

招待会

第2空:

穿着方面

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