昌平区市场监督管理局2024年接诉即办与案件查办培训班结业考试.doc

昌平区市场监督管理局2024年接诉即办与案件查办培训班结业考试

一、单选题

1.全国12315平台在线消费纠纷解决（OnlineDisputeResolution，简称“ODR”）企业工单，处理时限为企业自接到工单之日起，多长时间之内办结。（）

A.5个自然日

B.5个工作日

C.10个自然日

D.10个工作日(正确答案)

2.2024年上半年我局行业考评全市排名（）

A.第1名(正确答案)

B.第2名

C.第3名

D.第4名

3.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》实施日期（）

A.2024年5月1日

B.2024年6月1日

C.2024年7月1日(正确答案)

D.2024年9月1