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年终工作总结怎么写5篇

年终工作总结怎么写1

时光如梭，一年又要结束，在回顾这一年的工作，我有收获，我有成长，当然还是会

有不足的，但是这一年里大体上我的工作还算顺利。如今随着新年要到来，我对过去一年

做以下的工作总结：

一、我的工作方面

从年初上班以来，我就明确自己的工作方向，明确自己工作的目标，致力于为公司做

贡献，与大家共同把公司建设的更好。我对工作认真负责，努力完成所有的工作，每天如

果工作无法及时完成，会申请加班完成，一定会在当天把所有的工作都做完。上班遵守公

司规定和纪律，不做与工作不大相关的事情，一定会围绕工作去做事。这一年，我很好的

完成自己的工作，同时也会帮助一下别人的工作。

二、我的学习方面

我在职场还是个新人，在这一年中，我知道自己特别多的方面都是要去学习的，是要

去请教他人的。一年里，我认真的学习工作上的技能，积极的参加公司准备的培训会，尽

努力的去学到知识。在公司，我也买了书籍去阅读，不断的去丰富自身的知识，同时也让

自己的修养得到提高。在公司里，我在工作上遇到不会的问题，我会积极的向他人去请教，

直到弄明白为止。时间好快，一年时间就这样过去，我在这里学到很多，也真正的成长了，

不再是一个职场什么都不懂的人了。

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三、身上之不足

尽管有了一年的工作经验，但我知自身还是有不足的一些方面的，这些都是我未来要

去做的改变，才能让自己在这职场上游刃有余。工作上还是有些粗心大意的，需要自己去

再细心一点。学习上还要更加积极一点，这样才能学到更多的东西，才可以让自己的工作

技能更加强。另外还有一点不足就是理解力不太好，对于领导发的通知，自己总是不能第

一时间看懂，这样就造成自己理解有误，在工作上有失误。因而在工作上还需要加强自己

的理解力，才能更好的把领导交给我的任务做好。再有就是平日里对工作没有及时的进行

总结，因此不能及时发现自己工作上的问题，导致错过弥补的时机。这些不足在以后我一

定会把它都改正过来的，让自己变成一个优秀的员工，成为公司的骨干。

新的一年即将要到，面对过去一年的工作，我会把工作上的教训理清，把经验给梳理

一遍，让这一年里学到的东西在未来的工作上派上更好的用场。我会继续加油工作，让自

己为公司的发展做出努力，与大家携手将公司建设的更加好。我自自己未来会有更好的

发展，一定能够做更优秀的人的。

年终工作总结怎么写2

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了

酒店20__年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了

自己的市场。把__酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为

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酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，20__年销售部的工作重点放

在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的

销售部散客入住率为，我加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时

根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对__的走访客户，比如旅游旺季，我把地接

团队较好旅行社认真的回访与沟通，__月至__月大部分摩托车会议召开，我及时的与

经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回

访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454。20__年__月我到酒店担任销

售部经理，20__年__酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我

酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传

不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与__

家网络订房公司签定了网络合作协议。我对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传

能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如__等几家网络公司;同时在这一年里我

接待了__多家__公司，__公司__大学，__国旅等三十多个大中小