医美整形医院市场营销策划全案.doc

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活动背景分析：

距离活动开始时间不足10天，从筹备到分工到设计准备到执行落地，综合考虑，恐准备不足，影响活动效果。贵司已经有整体规划和策划内容，在此慎重考虑，立足“单项突破，短链营销，精准定位”的主旨上，展开本次活动作业工作；

活动目的：

企业品牌推广宣传：知名度、美誉度提升，在市场营造差异化定位；

客流量引入：不能做普众宣传（无质量客户，不做精力分配），精准引入客源；

客座率提升：通过韩国专家、产品、服务、政策吸引力，增加进店客流的客座率，通过活动，增加客户与企业“粘性”；

老会员回馈：老会员重复到店，进一步实现产品促动、项目销售；

新会员开发：制定活动期间促销回馈政策；

全员业务能力提升：全员围绕“品牌、业绩、美誉度、服务”展开联动促动活动；

韩国专家特殊、特色卖点的整体营造；区域内，将高恩的医疗美容水平提升到与国健、海峡等大型整形机构的高度（美誉度、竞争力提升）；国际影响，突出韩国合作；

借助本次活动搭建初期“全员营销管理系统”；

综述：目的明确后我们针对本次活动，围绕实现目的设计各类活动“点”和具体方式方法。

目标客户：（只做精准定位）

目标分为：销售目标客户群（阐述销售业绩的）、品牌宣传客户群（市场大众传播）、老会员重复到店人群，3个客户群，3个传播渠道，制作3套传播方式；

销售目标客户人群：汽车4S店（销售员、车主）、银行客户（内部人群、大储值客户）、长春各类商会人群（联合）

品牌宣传客户群：各类QQ群、微信群、业务群、微信公众平台群、微博长春区定位群，进行开展；具体方式操作见下。

老会员客户群：邀请函、邀约电话（技巧、话术）、到店政策拟定，增加客户到店率；

工具手段打造：

针对销售客户群：“储值卡+邀请函”装填到信封中，成套系：

储值卡就是我们高恩的会员卡，储值金额可以是300——800元不等，要求必须“在3月26日前到高恩店激活可以使用”激活目的是：到店登记。储值费用使用：单项美白护肤类、专家美容咨询类，一次掏空，这张卡可以保留给她，以后可以“重复充值”；

邀请函：这个配套邀请函注明内容有，附带这张卡的政策有什么、怎么激活、激活后有什么好处即可，同时将微信二维码、韩国大夫到店情况说明，亮点包装出来。

工具风格要求：高品质。信封为纯白（没有时间印刷的话，在信封上印企业章或标志章）、邀请函内容简练即可（语言不要广告形式，以软宣传为主，见参考附件），3个内容合成在一起，成套系列组合。

综述：上述3个物料如果可以的话，3天内可以打造完毕，用1天时间送达到4S店、银行、商会客户群等，同步前期需要对接相关渠道负责人；关键在于邀请函。

（图片仅供参考）

针对社会传播的宣传工具：

微信软文宣传2版：第一版，高恩整形美容整体品牌包装版；第二版，3月26日韩国专家到店活动宣传；（需要立即着手对接制作单位）

朋友圈传播图片1张：“微海报”“手机海报”“微海报”设定“集赞”活动。海报上附带“二维码”，点击即可识别二维码（需要从企业微信平台下载下来8CM图片）

微博宣传：可以与大v微博合作（打开微博即可找到）天伦会馆平台客户群、微博客户群资源可以利用，但是需要找到其他合作单位、朋友单位协助，我们把资料转发过去即可。

综合：借助微信、微博做微推广。

老会员启动到店工具：

会员邀请函《电子函》；简短制定，邀约到店，预约内容说明；

会员微海报（手机海报）：客户经理或导诊或经理，一对一发送至老会员；

短信告知：短信发至老会员处，要做好预约规划；

店内陈列设计：

正门：窗口净化，悬挂条幅（喷绘布形式的条幅品质高）不要用一般条幅材质；条幅内容：热烈欢迎韩国XXX莅临高恩整形机构（韩语版、英语版）同步悬挂。

店内接待区：展架陈列、收银台净化（收银台整洁）、各类到店广宣品留存；随机带走资料准备（既有资料即可）

咨询室陈列：活动政策宣传单（不可带走）

人员着装:统一制式，简洁大气，多余配饰品，不能代表品质的饰品，可酌情拿掉；

（图片参考）

执行分工及排期：

1、3月18日前，出台政策类说明文件，主要有：活动促销政策、预约政策、到店免费体验政策等；（签字）

2、3月19日前，各类印刷品（邀请函类、宣传类（展架、条幅））到位布展开始；

3、3月20日前，微营销工具类““软文”“微海报”“二维码关注完毕；

4、3月21日前，储值卡+说明说+信封——总体制作完毕，预计100——200套即可，发至定位客户群；

5、3月22日前，同步启动推广，群发、微信集赞、微海报宣传策略，启动平台，QQ群策略；分工推广，把“微信链接”“微海报”投放出去；转发即可，全员启动；

6、3月23日前，做整体动员激励，激励政策出台；

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