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江苏开放大学社交礼仪第二次--第1页

江苏开放大学

形成性考核作业

学号2017020400168

姓名张婷婷

课程代码110008

课程名称社交礼仪（专）

评阅教师

第2次任务

共3次任务

江苏开放大学

任务内容：

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一、填空（每空2分，共20分）

1.商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置，一般可分为（）和（）。

2．签字流程分一般分（）、（）和签字三个阶段。

3.在签字阶段主要程序为入座、（）、（）、（）、（）和按秩序退场。

4.一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（）、（）等方面。

二、单项选择题（每题4分，共20分）

1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（）、（）

的顺序分别在己方一侧就座。

A.先左后右自低而高B.先左后右自高而低

C.先右后左自高而低D.先右后左自低而高

2、出入无人控制的电梯时，引导者“”须（），出入有人控制的电梯时，引导者“”应（）。

A、先入后出后入后出B、先入后出后入先出

C、后入先出后入后出D、后入先出后入先出

3、在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。

A、左边B、右边C、前边D、后边

4．接电话一般在电话铃响（）声接起。

A．2声B.3声C.5声

5．职场中打电话时间一般在控制在（）分钟内。

A．1分钟B.3分钟C.5分钟

三、多项选择题（每题4分共20分）

1、说“话要看对象”指的是看说“话对象”的（）知识水平、心境等。

A、年龄B、性格C、职业D、相貌

2、剪彩仪式的必备用品有（）。

A.剪刀B.签字笔C.托盘D.红色绸缎花结

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3、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（）

A、安排合适的交通工具B、提前确定时间C、适当留有余地D、严格遵守时间

4、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？

A、晚礼服B、白衬衣C、套裙D、牛仔裤

5、小型会议目前一般有（）。

A、自由择坐B、面门设坐C、按单位就坐D、依景设坐

四、主观题（共40分）

1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你对面试中需要注意的礼仪要

点。

作答结果：

一、填空（每空3分，共30分）

1.（横桌式洽谈）和（竖桌式洽谈）

2．（草拟）、（准备）

3.（签署文件）、（交换文本）、