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实践调查报告

重庆工商职业学院

社会

调查

社会调查题目关于九寨沟旅游景区旅游业现状的调查报告

姓名莫逆学号1000205

专业10电子商务

指导教师:朱楠

调查时间20xx年7月15号——20xx年7月18号

第一部分调查提纲

一、调查时间：20xx年7月15日——20xx年7月18日

二、调查地点：四川省九寨沟旅游景区。

三、调查目的：旅游业发展的现状及存在的问题。

四、调查方式：导游讲解，实地走访及访谈式。

五、调查对象：

刘致平：男，41岁，四川省九寨沟旅游景区管理副主任

张红艳：女，27岁，四川省九寨沟景区附近某旅行社经理

白先生：男，36岁，一名来自上海的旅行者

游小姐：女，26岁，来自成都的一位旅行者

六、调查结论

我国现行的新的休假制度形成的了春节、端午节、“十一”国庆节、“五一”劳动节、中秋节等几个法定节假日，极大地刺激了上班族们的旅游热情，刺激了国内旅游，使得国内旅游空前火爆，从而出现了公众旅游消费热的几个高潮。旅游业一方面有力推动了我国旅游业及交通运输业、民航和餐饮、商业等相关行业的迅速发展;另一方面，假日旅游刺激了消费，拉动了我国的内需，增加了国家财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了人们节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，，受到全社会的普遍欢迎和关注。

但是，旅游表面上虽然发展迅速，在目前已作为支柱产业和新的经济增长点，可从另一方面却出现了重视经济收益忽视生态建设的短视行为，重视开发不重环境保护、盲目的开发旅游景区导致周边环境严重受到污染、环境管理不完善，游客过多使生态环境遭到严重的破坏，为我国以后的经济发展带来了巨大的负面影响。

第二部分调查过程记录

第一次：

调查时间：20xx年7月15日

调查地点：四川省九寨沟旅游景区

被调查人：刘致平

调查对象：四川省九寨沟旅游景区管理副主任

调查方式：访谈式

调查内容（过程）：

1、九寨沟旅游景区对当地经济发展所起的作用

九寨沟县以九寨沟旅游景区为支柱，自19xx年年底九寨沟被列为《世界自然遗产名录》后，提升了九寨沟的知名度，促进了九寨沟旅游业的发展，同时在19xx年，九环线开通改善了九寨沟的交通条件，九黄机场的开通更是大大的增加了游客量，它的发展使九寨沟县发生了产业结构的调整，对国内生产总值有了进一步提升，同时九寨沟的发展转移了九寨沟县剩余劳动力，九寨沟旅游业的发展提高了当地居民生活水平。

2、您认为九寨沟旅游景区发展存在那些问题

（一）受到季节的制约，分为淡季和旺季，季节性客流量过大，旅游市场无序，给环境带来了负面影响

（二）旅游景区自然资源开发利用程度不高，

（三)旅游景区沟内基建工程过多带来了工业噪音

（四）旅游景区里偶尔拍摄电视剧给九寨沟内环境来了压力

第二次：

调查时间：2012年7月15日

调查地点：九寨沟旅游景区

被调查人：张红艳

调查对象：九寨沟县景区附近旅行社经理

调查方式：问答访谈式

调查内容（过程）：

1、九寨沟旅游景区与其它省内旅游点相比发展的潜力

九寨沟客流量大，每年要做接近200多万人的生意，约500亩不可复制的甲蕃古城绝版黄金口岸藏羌名族文化构筑的旅游胜地，九寨沟作为世界文化遗产早已闻名天下，随着九黄机场的开通和交通状况的改善九寨沟近年来得到了突飞猛进的发展，如此巨大的旅游市场客观上要求九寨沟要有相应的配套设施，这刺激了当地商业项目的发展，由于古城的商业辐射能力于一般的商业项目完全不同，实行业主自主经营模式，使业主能拥有独立产权，收益高且能得到实际保障，投资风险小，有利于相关产业发展。

2、九寨沟旅游景区的年接待人数及游客对旅游的评价

20xx年四川省九寨沟县共接待游客200万余人次，同比增长了30.1%。地震发生后九寨沟和黄龙景区管理部门加强管理，使得游客对旅游都非常满意，特别是近几年来对九寨沟旅游景区进行了深入的改革，引进一批专业性的管理和服务性的人才、加强打击去掉了一批黑导游、加强了景区的环境卫生的建设与保护、完善了酒店、宾馆、商场、休闲等与旅游业配套的产业，使九寨沟旅游景区得到了游客的好评，也使游客实至而归。旅游投诉比以往少了很多。

第三次：

调查时间：20xx年7月16日

调查地点：九寨沟旅游景区附近的一家宾馆

被调查人：白先生

调查对象：一名来自上海的游客

调查方式：谈话式

调查内容（过程）：您为什么选择九寨沟旅游景区作为您的旅游地

九寨沟被称为童话世界，是中国唯一保护好的高原湿地。听说这里景色很美丽，可以看见鱼儿在天上游，鸟儿在地上走，所以特意来亲近一下大自然，享受一下人间的天堂。

第四次：

调查