虚拟经营完整版本.pptVIP

虚拟经营;一、虚拟经营兴起的背景;二、我国的虚拟经营;

一是观念要实。即对虚拟经营有一个正确的认识。所谓虚拟经营，一个颇为流行的说法是指“在组织上突破有形的界限，虽有生产、营销、设计、财务等功能，但企业内却没有完整的执行这些功能的组织，仅保留企业中最关键的功能，而将其他的功能虚拟化，并通过各种方式借助外力进行整合弥补，从而在竞争中最大效率地利用企业的有限资源。”其精髓就是充分运用企业最强的优势和有限的资源，最大限度地提高自身竞争力。

因此我们可以说，虚拟经营是一种充分发挥企业核心竞争力的经营，同时也是运用自己的优势去整合企业内外各种优势资源的经营。

二是基础要实。虚拟经营是企业经营发展到了较高阶段的必然产物，它只有具备以下基础条件才能得以进行：

1.要有虚拟人员，就是企业借助外部的人力资源以弥补自身人才的不足，这些人才大都是某一方面的行家里手，他们以“任务”或“项目”为中心集聚在一起从事特定的工作，一旦工作达成既定目标，所有人员即行解散。;2.要有虚拟功能，就是借用外部企业的优势功能来替代企业自身的劣势功能，并将这一优势与自身优势整合在一起，进而改善和强化企业的整体优势功能。

3.要有虚拟组织，就是企业以自己拥有的核心竞争力要素（产品或品牌等）为中心，将若干个规模各异、拥有不同专长的企业或车间，通过信息网络快速运输系统连接起来而组成一个开放式的系统。

三是运作要实。虚拟经营作为一种先进的经营方法，在资源的有效配置，实现企业跨地区、跨行业的联合，促进企业间资金、设备、技术、人才等要素的合理利用，提高企业的市场快速反应能力以及拓展企业生存空间等方面都具有已往经营方式所难比拟的优势。在虚拟经营过程中须抓好以下环节才易见到实效：

1.要充分发发挥“客户关系管理系统”（CRM）的作用，时刻保持对市场变化的敏锐洞察力，及时发现机会，适时采取行动。

2.要充分发发挥“客户关系管理系统”（CRM）的作用，时刻保持对市场变化的敏锐洞察力，及时发现机会，???时采取行动。;

3.要充分利用静态虚拟、动态虚拟和弹性虚拟等形式以及外包加工、共同作业、策略联盟和营销下放等方法提高经营效率和效益。

4.要实施有效的供应链管理，及时沟通从客户到仓储、分销中心、零售商、生产部门和供应商之间的信息，优化流通过程，降低协调成本，及时解决出现的问题，更好地为顾客提供优质服务。

5.要积极拓展合作领域，不仅与消费者、供应商、员工合作，更要与竞争者合作，并实现资源共有、风险共担、利益共享和优势互补

四是成效要实。虚拟企业是一种以利益为纽带，以市场机遇为契机，以特定任务为目标所组成的“临时”组织，它参与单位不固定、产品项目不固定、成员数目不固定，再加上实行虚拟经营的企业对上下游的合作者大都不是依靠产权关系来维系，而是靠无形资产来整合的。

因此，企业如果没有很强的统摄能力和协调能力，就很难保证产品或服务的质量以及合作与协调的高效率、高水平。;三、虚拟经营的基本形式;虚拟行政部门：就是将企业的行政部门，也作为经营单位进行外包，促其创造效益，提高效率。

特许连锁：拥有品牌、技术等优势的企业实行“强项扩散”，在保留自身全部经营业务的同时，和经过严格的选择与人员培训的国内外其他企业订立特许经营合同，有偿地授予它们在一定期限、一定范围内和一定条件下使用该企业的品牌或技术开展经营活动的特权，从而使它们在业务上加盟连锁经营，成为该企业“虚拟营销网络”的成员（尽管它们可以继续保持原来的独立企业的地位）。

策略联盟：指几家拥有不同资源的企业进行联盟，交换彼此资源，共同创造竞争优势。也可以说是若干企业（包括不同国家的企业）为实现一定时期内某一共同的战略目标，在平等、相互信任、建立战略伙伴关系的基础上，达成彼此交换关键资源、强项互补、共同开发产品和国内外市场的协议而形成的一个利益共享、风险共担的网络型企业联合体。

;四、虚拟经营的特点;五、实施虚拟经营需注意的问题;六、虚拟经营对新时代企业发展的启示