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教育培训行业运营模式--第1页
教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以
公司模式去经营.
一流企业定标准;
二流企业搞技术;
三流企业拼价格.
学校要有品牌意识.
一、品牌的基础问题认识;品牌是消费者对产品的
全部物质的和精神的体验。学校的品牌是学校与教育消
费者学生和家长之间的一种心理“契约”。在探讨学
校经营与学校品牌的关联之前,必须明确:硬件建设的影响
力是有限的,而品牌越来越引领着学生、家长和社会的目
光。当办学条件趋于同质化的时候,人们已很难从学校的外
在特征、物理属性上去区分其优劣,做出选择。从某种意义
上说,学校品牌形象的差异正在取代传统意义上的学校差
异。在学校的经营管理过程中,独特鲜明的品牌形象就是办
学质量的符号,就是学校传递给教育消费者的“感觉”。
对于教育消费者而言,品牌是一种经验,也是一种保证。在
品牌和非品牌之间,消费者更愿意选择什么显而易见。
二、应从学校管理迈向学校经营,进而走向品牌经营
学校教育的办学主体日益呈现出多元化的趋势。在管理方
式上,现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到
品牌经营的过程。所谓“品牌经营”其实就是研究怎样利
教育培训行业运营模式--第1页
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用高知名度的品牌效应,进一步扩大学校的影响,提高学校
的美誉度,进而提高办学效益。一般地,教育管理的对象主
要是一个教育组织或内部的人与物,这相对封闭;而经营则
以开放的态度来对待教育教学质量的管理,更注重教育成
本、资本运作、投入产出,更注重资源的利用和开发,更注
重教育教学的效益。它不仅要考虑学校内部管理,还要考虑
教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会的沟通等
等。品牌经营与产品经营代表着两种不同的经营哲学、思
想观念,也是两种不同层面的经营手段。如果说,强调办学
条件的改善的学校经营还是教育资源相对不足条件下的一
种产品经营的话,那么,品牌经营则是市场经济发展,如果说,
学校经营还不可避免地把教育成本、资本运作和投入产出
放在重要甚至是首要位置的话,那么,品牌经营则往往是把
社会效益放在第一位,经济效益放在第二位;如果说,学校
经营较之学校管理已经超越了单纯的对“物”的关注,已经
注意到了教育本身是提供一种服务的话,那么,品牌经营则
更贴近教育消费者,更能满足消费者较高层次的需求,更关
注学生从中获得了多少知识、技能和有益的体验等等。换
言之,学校经营是按照经营者的理念经营,它较之传统意义
上的学校管理更注重办学的质量和服务,而品牌经营则是从
学生的成长需要,从社会发展的需求来进行的经营,它更重
视学校形象的传播,更重视学校教育品牌与教育消费者沟
教育培训行业运营模式--第2页
教育培训行业运营模式--第3页
通的所有环节与活动,如学校进行整体形象包装和广告宣传,
就是要形成和加强教育消费者对学校品牌的认知。
三、构建学校品牌的法则与策略;
1.构建学校品牌的法则;
1教育质量是品牌的核心,没有质量保证,品牌就如同
案头摆设。与单纯的学校内部管理相比,学校经营更加注
意学校的形象塑造和宣传策划,但学校品牌的建立不能只把
广告宣传策划等奉为制胜法宝,事实上,学校的教育质量、
办学水平才是支撑学校品牌的基础。教育的目的在于促进
人的发展,学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机
会。学校在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育
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