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ICS
P
T/GDGCCXXX—20XX
GDGCC
广东燃气采暖热水炉商会团体标准
T/GDGCCXX—20XX
燃气采暖热水炉及系统售后服务点评价
Evaluationofafter-salesserviceagentsofgas-firedheatingandhotwatercombi-boilersandsystems
(征求意见稿)
(2019.11.15)
20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施
广东省燃气采暖热水炉商会发布I
T/GDGCCXX—20XX
本标准版权归广东省燃气采暖热水炉商会所有。除了用于国家法律或事先得到
广东省燃气采暖热水炉商会文字上的许可外,不许以任何形式再复制该标准。
广东省燃气采暖热水炉商会地址:广东省广州市经济技术开发区东区宏明路宝
508
盛大厦室
邮政编码:510730电话:020
网址:邮箱:gdccly@
II
T/GDGCCXXX—20XX
目次
前言Ⅱ
引言Ⅲ
1范围1
2规范性引用文件1
3术语与定义1
4售后服务点资质评定1
5售后服务点实施准则3
6售后服务点评价规程6
7煤改气等特定地区售后服务点评价6
附录A(规范性附录)售后服务点水平评价表6
附录B(规范性附录)售后服务人员评价表7
附录C(资料性附录)售后服务案例汇集8
附录D(资料性附录)售后现场常见问题操作指引41
附录E(资料性附录)燃气采暖热水炉及系统知识点43
附录F(资料性附录)售后服务人员上岗理论试题(样题)46
III
T/GDGCCXX—20XX
前言
本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由广东省燃气采暖热水炉商会提出。
本标准由广东省给热供暖标准化技术委员会归口。
本标准主要起草单位:
本标准主要起草人:
本标准2020年1月首次发布。
IV
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