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ISO9001-2015质量转版练习题一

1．GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）

A：改进产品和服务以满足要求

B：纠正、预防或减少不利影响

C：改进质量管理体系的绩效和有效性

D：以上全部

2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（）

A：应评价质量管理体系的绩效

B：应评价质量管理体系有效性

C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

D：以上都对

3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。

A：顾客会晤

B：顾客赞扬

C：担保索赔

D：以上全是

4．审核方案()。

A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排

B：就是对审核进行策划后形成的文件

C：是审核检查方案

D：是审核计划

5．GB/T19001-2015标准要求高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续

的()。

A：符合性、实施性和有效性

B：符合性、充分性和有效性

C：适宜性、充分性和有效性

D：适宜性、实施性和有效性

6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）

A：产品交付前发生不合格品

B：产品交付之后发现的不合格产品

C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务

D：以上都是

7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）

A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款

B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格

D：采取措施防止人为错误

8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）

A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程

B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认

C：应定期再确认

D：以上都对

9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）

A：应对的有产品作好标识，以免混淆

B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态

C：应控制所有产品的唯一性标识

D：以上都对

10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是()。

A：确定设计和开发的职责和权限

B：评价设计和开发结果满足要求的能力

C：确保设计和开发的输出满足输入的要求

D：确保质量管理体系的完整性

11．以下哪些可以作为改进活动的示例？（）

A：纠正B：纠正措施C：突变D：监视和测量

12．关于纠正措施，说法正确的是（）

A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施

B：应评审采取的纠正措施的有效性

C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇

D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息

13．策划监视、测量、分析和评价时应确定（）

A：监视和测量的对象B：监视、测量、分析和评价方法

C：监视和测量的时机D：分析和评价监视和测量结果的时机

14．策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑（）

A：有关过程的重要性B：对组织产生影响的变化

C：以往的审核结果D：审核员不能来自外部

15．管理评审应()。

A：按规定的时间间隔进行

B：按策划的时间间隔进行

C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性

D：进行各部门的绩效考核

16．关于管理评审，正确的是（）

A：由高管理者组织进行

B：保留管理评审的结果的形成文件信息

C：将导致管理体系发生变化

D：目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致

17．组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括（）

A：不合格的描述B：所采取措施

C：让