信用卡部培训.pptxVIP

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信用卡部培训;目录;01;信用卡是商业银行或信用卡公司发行的一种信用证明,是记录持卡人账户相关信息,具备银行授信额度和透支功能,并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。;发展历程;信用卡产品种类与特点;申请流程;02;通过对市场进行细分,识别出有潜力且符合信用卡业务发展的目标客户群体。;针对不同客户群体,设计具有吸引力的信用卡产品和特色服务。;利用互联网、社交媒体等平台进行广泛宣传,提高品牌知名度和曝光率。;优质服务;03;通过建立数学模型,对客户的信用历史、还款能力、稳定性等多个维度进行评估,预测客户的违约风险。;风险预警机制;逾期账款催收策略及技巧;制度建设;04;;定期开展客户满意度调查,收集客户反馈。;;;05;;合规性检查;消费者权益保护政策解读;案例选取;06;金融科技推动信用卡服务升级;;;;感谢观看

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