2024年物流序列任职资格等级标准.docx

滨化集团企业

物流序列任职资格等级原则

一、物流序列职业发展通道设计

一）物流序列包括的职位明细单

部门

职位/岗位明细

营销支持部

物流规划及物流管理专人

阐明：物流序列所包括的岗位，归纳為如下“专业领域”：

无

二）物流序列各级别的关键能力特性定义

级别称谓

关键能力特性定义

P7

资深专家

【知识掌握】：

【问題处理】：

【专业影响】：

P6

高级专家

【知识掌握】：

【问題处理】：

【专业影响】：

P5

专家

【知识掌握】：根据集团战略规划，作為关键组员参与制定集团供应链整体规划（包括采购管理、订单与计划、物流管理）和集团整体物流方略，主导制定整体成本控制方案并指导实行，指导设计并审核整体布局或配送网络。

【问題处理】：可以指导整个体系的有效运作，指导优化物流方案，可以指导领域内的重大、复杂的问題处理。

【专业影响】：在专业管理机构（协会）中担任职务。

P4

资深专人/工程师

【知识掌握】：参与制定物流整体规划和整体控制方案；可以主导制定并组织实行整体运送或配送布局设计实行方案和运送或配送成本控制实行方案；

【问題处理】：主导开发战略物流承运商，主导优化物流方案，指导处理工作中的重大异常问題（如货损问題）。

P3

高级专人/工程师

【知识掌握】： 可以指导运送、配送等平常作业，根据平常操作状况制定优化提议方案（如配送网络优化、成本控制等）；

【问題处理】：协调处理工作中的重大异常问題（如货损问題），主导第三方的开发、辅导与考核。

P2

中级专人/工程师

【知识掌握】：熟悉有关的业务流程、工作规范、质量原则与工作职责；

【问題处理】：可以独立完毕运送、配送等平常作业，参与企业第三方考核工作并提出自已的提议；可以在平常工作中提出成本控制、流程和制度优化等方面的提议。

P1

初级专人/工程师

【知识掌握】：理解有关的业务流程、工作规范、质量原则与工作职责；

【问題处理】：在他人指导下完毕运送、配送有关的平常、例行工作；

二、物流序列专业能力评价原则

一）物流序列基本条件/最低规定

级别称谓

基本条件

学历与工作经验

绩效成绩

关键成果

其他

博士

硕士

本科

大专

P7

资深专家

P6

高级专家

P5

专家

P4

资深专人/工程师

P3

高级专人/工程师

P2

中级专人/工程师

P1

初级专人/工程师

二）物流序列专业素质

序号

要项

定义

行為原则

1

责任心

积极积极的完毕职责内的工作，并且乐意接受临時、突发性工作，勇于承担工作风险

1

?积极积极完毕分内工作的同步，乐意承担多种临時性、突发性的工作

2

?在碰到很大的困难的時候，仍然积极积极的承担工作任务

3

?不计个人利益得失，在职权范围内勇于承担多种风险与责任

2

目的导向

以终為始，以目的到达為导向，不满足于处理问題的过程和手段

1

?以目的到达作為思索问題、行為处事的指导，不仅仅停留在处理问題的过程和手段，通过多种措施到达最终目的

2

?一直以目的到达作為思索问題、行為处事的指导，通过有效措施保障最终目的的到达

3

?一直以目的到达作為思索问題、行為处事的指导，通过有效措施保障最终目的的到达，不达目的决不罢休

3

商业思维

可以敏锐感知市场需求，善于整合企业的产品/服务和资源，把握、运用市场机会

1

?可以感知市场需求，整合企业的产品/服务和资源，设法把握和运用市场机会，為企业谋取商业利益

2

?可以敏锐感知市场需求，善于整合企业的产品/服务和资源，把握、运用市场机会，為企业发明商业价值

3

?可以敏锐感知、预测判断市场需求，充足把握、运用市场机会，為企业发明商业价值或开拓新的业务增長点

4

组织协调

合理配置有关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，并及時处理和处理目的实現过程中多种问題的能力

1

?出現资源冲突時，处理得当，必要時借助上级或其他力量以保证工作的继续开展

2

?有恰当的措施调动各方参与者的积极性，在兼顾各方利益的基础上增进互相理解、友好合作

3

?建立有效的资源平台和协调机制，通过及時有效的分派和调动资源，克服多种问題并到达工作目的

5

客户导向

积极思索并满足客户需求，持续提供令人惊喜的产品和贴心的服务，让客户满意

1

?积极倾听客户的声音，迅速响应客户的需求，以真诚、热情、负责的态度提供专业的服务，让客户满意

2

?采用积极行动处理客户碰到的问題，从客户角度出发，总結工作中的局限性并持续改善

3

?深入理解和把握客户的潜在需求，為客户提供超越期望的产品或贴心服务，让客户感到惊喜

三）物流序列必备知识与基本技能

详見“物流序列必备知识与基本技能”。

四）物流序列工作技能原则

1、物流序列工作技能原则权重表

序号

工作技能模块

工作技能要项

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P7

1

业务推进

物流需求确认及贯彻

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