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社交礼仪与人际沟通考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在正式场合，与陌生人初次见面时，以下哪个行为是不礼貌的？（）

A.眼神交流

B.握手问好

C.拥抱

D.微笑

2.以下哪种方式不属于良好的倾听习惯？（）

A.保持目光接触

B.不打断对方讲话

C.没有表情变化

D.适时点头

3.在商务宴请中，以下哪个座位是主宾位？（）

A.靠近门口的座位

B.靠近主人的座位

C.面对门口的座位

D.任意座位

4.以下哪种称呼方式在职场中是不恰当的？（）

A.称呼职位

B.称呼姓名

C.称呼昵称

D.称呼先生/女士

5.在微信沟通中，以下哪种行为是不礼貌的？（）

A.及时回复信息

B.使用表情符号

C.长时间不回复

D.使用礼貌用语

6.在与外国人交流时，以下哪个行为是不尊重对方文化的？（）

A.了解对方文化习俗

B.尊重对方宗教信仰

C.拒绝尝试对方食物

D.遵守交流时间

7.在电话沟通中，以下哪个行为是不礼貌的？（）

A.自我介绍

B.等对方挂断电话后再挂断

C.大声讲话

D.使用礼貌用语

8.以下哪个场合不适合穿休闲装？（）

A.公司年会

B.朋友聚会

C.超市购物

D.爬山活动

9.在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？（）

A.保持安静

B.遵守排队秩序

C.随地乱扔垃圾

D.关心他人需求

10.在与人交谈时，以下哪个话题是不适宜的？（）

A.天气

B.兴趣爱好

C.个人收入

D.工作经历

11.在给他人发送邮件时，以下哪个做法是错误的？（）

A.使用正式邮箱地址

B.邮件主题明确

C.附上附件

D.不检查语法和拼写

12.以下哪种行为不属于餐桌礼仪？（）

A.使用公共餐具

B.不随意翻动菜肴

C.大声喧哗

D.不浪费食物

13.在电梯里，以下哪个行为是不礼貌的？（）

A.保持安静

B.按住开门键等待后来者

C.面朝电梯内

D.拥挤他人

14.以下哪种握手方式是正确的？（）

A.用力过猛

B.手掌潮湿

C.眼神交流

D.手指弯曲

15.在演讲过程中，以下哪个行为是不专业的？（）

A.使用肢体语言

B.保持声音洪亮

C.忘记与观众互动

D.严格遵守时间

16.以下哪种礼物不适合作为商务礼物？（）

A.办公用品

B.高端茶叶

C.个性化定制礼品

D.便宜的小玩具

17.在接待客人时，以下哪个行为是不礼貌的？（）

A.主动迎接

B.提供茶水

C.看手机

D.注意客人需求

18.以下哪种说法在拒绝他人时不礼貌？（）

A.明确表达

B.给出原因

C.暗示对方

D.使用礼貌用语

19.在会议中，以下哪个行为是不尊重他人的？（）

A.认真倾听

B.适时提问

C.未经允许发言

D.做会议记录

20.以下哪个场合不需要穿正装？（）

A.求职面试

B.公司年会

C.朋友聚会

D.正式晚宴

（注：请在此处填写答案，然后继续作答下一部分题目。）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.在以下哪些场合应该穿着正式？（）

A.招待外宾的晚宴

B.周末的户外烧烤

C.公司的重要会议

D.毕业典礼

2.以下哪些行为属于良好的餐桌礼仪？（）

A.避免在嘴里满是食物时说话

B.尝试所有的菜肴

C.不将手机放在餐桌上

D.当众剔牙

3.在进行商务邮件沟通时，以下哪些做法是恰当的？（）

A.使用专业术语

B.保持邮件简洁明了

C.使用非正式的称呼

D.结尾处提供联系方式

4.在以下哪些情况下应该使用尊称？（）

A.与年长者交流

B.与职位高者交流

C.在正式书面文件中

D.与朋友日常交谈

5.以下哪些是有效的非语言沟通方式？（）

A.面部表情

B.身体姿态

C.眼神交流

D.语言速度

6.在以下哪些情况下应该递送名片？（）

A.初次见面时

B.商务会议中

C.朋友聚会时

D.求职面试后

7.以下哪些行为会影响公众演讲的效果？（）

A.声音太小

B.语速过快

C.缺乏眼神交流

D.适当的肢体语言

8.在以下哪些情况下，赠送礼物是不合适的？（）

A.商务合作初期

B.与某些文化背景冲突时

C.被邀请到他人家中做客时

D.在谈判过程中

9.以下哪些行为是在网络沟通中应避免的？（）