营销渠道物流咨询师培训讲义.pptxVIP

咨询师基本培训(BasicTool)(.10.25)XXX专职咨询师第1页

目录I.BizSystem分析II.ValueChain分析III.CoreCompetency分析IV.7S分析V.3C分析VI.SWOT分析VII.FAW分析VIII.FORCE分析附件-内部/外部环境分析第2页

I.BizSystem分析按照不一样产业对BusinessSystem进行分析，易于了解客户需求，能够在短时间内确定项目标方向性。促销各种行业BusinessSystem研究开发采购制造物流Marketing销售服务商品开发Marketing制订Pricing承销SyndicationPlacementTrading项目概念企划业态开发原材料查找原料采购人事培训指挥/监督店铺运行商品开发采购物流宣传广告店面Merchan-dizing营业服务Media采购开发客户商品企划销售广告制作广告实施Monitor制造业BusinessSystem金融业BusinessSystem(例:证券企业外债发行)外卖业BusinessSystem(例:FastFood)零售业BusinessSystem广告代理店BusinessSystem客户第3页

ValueChain与主要部门之间差异化要素基层结构（infrastructure）人力资源管理技术开发供应MARGINMARGIN入库(质量!)运行-生产等-(利用效率性多样性)出库(缩短配送／订购时间)市场/销售（品牌形象，评价管理）服务（客户管理，维护信赖度)有效／快速信息系统构筑与灵活利用以最正确客户服务为目标人员培训及管理经过快速开发独特新产品，强化竞争优势灵活利用其它竞争企业无法效仿本企业特有差异化要素推进充分考虑ValueChain相关各部门间联络差异化战略利用差异化费用利用差异化后取得超额收益II.ValueChain分析支援活动主要活动第4页

新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评定、制订产品价格、指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要资金起源、开发样品及促销品、需求预测品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌结果分析、目标设定、品牌运行计划、品牌开发活动、产品群影响度／收益性分析、产品革新、品牌portfolio分析、市场调查、客户需求分析、潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析IMC运行:市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设定及MediaPlan、DataStoring、广告执行及效果测定、促销／活动企划及管理、效果分析及事后监控销售、利润增加新产品开发提升BrandEquity维持BrandIdentity增加M/S(MarketShare)缩短产品开发时间节俭产品ConceptCost有效使用Marketing费用提升广告CreativeQuality有效使用广告费用销售利润M/S(MarketShare)BPI(BrandPowerIndex)广告满意度Marketing费用使用效率商标认知度Brand偏好度企业管理/业务支持营业Marketing物流生产采购RD业务流程新产品开发主要业务活动主要业务目标主要结果指标新产品开发品牌管理IMC运行基础调查市场分析产品企划产品上市上市管理市场分析客户分析BLC分析*品牌企划／运行品牌结果分析广告、促销企划广告、促销执行广告、促销评定结果分析市场分析品牌管理广告促销IMC运行**IMC:IntegratedMarketingCommunication*BLC:BrandLifeCycle例:BIZ分析与ValueChain分析第5页

关键力量条件竞争优势源泉有形/无形资源组织力量关键力量连续竞争优势需要有针对竞争企业差异化优势有利于创造价值需要有不能轻易模仿部分关键力量=开发knowhow+经营支援+组织能力需要有与其它企业连接，应用可能性III.CoreCompetency分析第6页

IV.7S分析McKinsey7S概念(Framework)Strategy(战略)Structure(组织结构)Style(企业格调)Skill(组织能力)Staff(人才)SharedValue(企业理念)邮政事业本部长强力业务促进支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkill