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【参考答案】

一、名次解释

1．管理（management）：―是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职

能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的

过程‖。

2．管理职能（managementfunction）：即管理的作用或功能，与管理者的职能是

统一的。管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。

3．计划（Planning）：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工

作过程。

4．组织（Organizing）：―组织‖一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；

作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。

5．人力资源管理（Staffing）：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所

进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。

6．控制（Controlling）：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行

的规范、监督、调整等管理过程。

7．角色（jole）：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。也可以是

社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。

8．护理管理者能力（nursingadministrator’sability）：是护理管理者从事管理

活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。

二、填空

1．计划组织人力资源管理领导控制

2．人力资源财力资源物力资源时间资源信息资源空间资源人力资源

3．行政方法经济方法教育方法数量分析方法

4．自然属性社会属性

5．管理制度化管理程序化管理的数量化管理的人性化

6．护理活动病人护士

7．护理部主任科护士长护士长总护士长护士长

三、选择题

（一）Ａ型题（1～7题）

1．D2．A3．A4．D5．C6．B7．C

（二）Ｘ型题（8～13题）

8．AC9．ABDE10．ABC11．ABCE

四、简答题

1．简述管理概念的含义。

（1）管理的对象：是组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息、时间、空间六个方

面。

（2）管理要解决的基本矛盾：有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。

（3）管理是一个过程：是为实现组织管理目标服务的，一个有意识、有目的的行为过

程。

（4）目的：在实现组织目标的同时争取资源成本最小化——追求效果和效率。

2．简述管理的职能包括哪些。

（1）计划（Planning）是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的

工作过程。

（2）组织（Organizing）组织职能的主要内容包括组织的结构设计、人员配备、医

院护理管理的规划与变动、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理授权等。

（3）人力资源管理（Staffing）是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所

进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。

（4）领导（Leading）是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。

（5）控制（Controlling）是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行

的规范、监督、调整等管理过程。

3．简述管理的对象。

（1）人力资源：是组织中最重要的资源。如何使人的主动性、积极性、创造性得以充

分发挥，提高组织劳动生产率，是管理者面临的管理挑战。另外，人具有感情，其工作效率

和劳动积极性的发挥都受到感情因素的影响，从而增加了管理的复杂性。

（2）财力资源：财力资源是各种经济资源的价值体现，又是具有独立性和运动规律的

特殊资源。

（3）物力资源：指组织的有形资产和无形资产。

（4）时间资源：管理者要具有时间观念，善于管理和安排时间，做到在最短的时间完

成更多的事情，创造更多的财富。

（5）信