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天猫微淘运营专员岗位说明书

职位名称 微淘运营专员 所属部门 天猫运营部 直属上级 天猫运营经理

制定人 审核 制订日期

职位概要：

制定内容运营规划，更新发布日常内容，不断挖掘内容形式，积极参与官方活动并不断总结经验，提高产品以及内容曝光率。

工作内容：

1、负责天猫微淘、京东发现、淘宝达人等平台内容规划，以及日常内容策划、撰写与发布；

2、熟悉淘系内容板块，深度挖掘内容形式的多样性，用内容触达店铺粉丝；

3、负责各大板块粉丝评论与维护，积极解决用户问题，提升用户粘性与活跃度；

4、负责淘宝公域以及官方活动投稿，提升产品曝光量与品牌知名度；

5、负责相关战略产品测评软文撰写以及内容投放推广；

6、分析数据并总结经验，不断优化调整内容运营策略，提高内容曝光率；

任职资格：

学历要求：

●大专及以上

经验要求：

●2年及以上相关工作经验。

技能技巧要求：

●了解淘系各内容平台的投稿方式及内容抓取逻辑；

●熟悉3C数码配件的产品属性及用户需求，能准确抓取用户关注点；

●有较强的文案写作能力，能独立策划营销软文；

●对数据敏感，有较强的数据分析能力。

职业素质要求：

●为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真、原则性强；

●有较强的沟通协调能力；

●有良好的纪律性、团队合作意识。

其他说明：

任职人员职责包括但不限于上述职责，还包括公司各流程性文件、操作规范、规章制度或工作指令规定的职责；协助与配合其他同事工作；当上级有临时交办事项时，应予积极完成；因分工调整等原因，可以就上述职责进行调整，经协商后重新签字确认。