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医疗卫生机构自查自纠报告
一、引言
为进一步加强医疗卫生机构管理,提高医疗服务质量,确保患者安全,根据我国卫生健康部门的相关要求,本机构开展了自查自纠工作。现将自查自纠情况报告如下。
二、自查自纠工作基本情况
1.工作组织
本次自查自纠工作由院长担任组长,各部门负责人为成员的自查自纠工作领导小组。工作小组对自查自纠工作进行了全面部署,明确了责任分工、工作步骤和时间节点。
2.工作内容
本次自查自纠工作主要围绕以下几个方面进行:
(1)医疗质量安全管理
(2)医疗服务行为规范
(3)医疗设备与药品管理
(4)医疗环境与卫生管理
(5)医德医风建设
三、自查自纠发现的主要问题及原因分析
1.医疗质量安全管理
(1)问题:部分医务人员对医疗质量管理意识不强,对医疗安全核心制度的执行不到位。
原因分析:医务人员对医疗质量管理的重要性认识不足,缺乏主动参与医疗安全管理的意识。
(2)问题:医疗文书书写不规范,病历质量不高。
原因分析:部分医务人员业务素质不高,对病历书写规范不熟悉;同时,对病历书写的重要性认识不足。
2.医疗服务行为规范
(1)问题:部分医务人员存在过度医疗、违规开具处方等问题。
原因分析:医务人员对医疗服务行为规范理解不深,对法律法规认识不足;同时,医疗机构内部监管不力。
(2)问题:医疗服务态度不端正,存在推诿、敷衍患者现象。
原因分析:医务人员服务意识淡薄,缺乏人文关怀精神;同时,医疗机构内部管理不善,对医务人员服务态度的监督不到位。
3.医疗设备与药品管理
(1)问题:部分医疗设备维护保养不及时,影响正常使用。
原因分析:医疗机构对医疗设备管理重视程度不够,设备维护保养制度不健全。
(2)问题:药品采购、储存、使用环节存在安全隐患。
原因分析:药品管理制度不完善,监管不到位,导致药品质量难以保证。
4.医疗环境与卫生管理
(1)问题:医疗机构环境卫生状况不佳,存在安全隐患。
原因分析:医疗机构对环境卫生管理重视程度不够,卫生设施不完善。
5.医德医风建设
(1)问题:医务人员收受患者红包、回扣等不正之风仍然存在。
原因分析:医务人员职业道德素质不高,医疗机构对医德医风建设的重视程度不够。
四、整改措施及实施情况
1.加强医疗质量管理
(1)提高医务人员医疗质量管理意识,加强医疗安全核心制度的培训与执行。
(2)加强病历质量管理,提高病历书写水平。
2.规范医疗服务行为
(1)加强医疗服务行为规范教育,提高医务人员法律法规意识。
(2)强化医疗机构内部监管,严厉打击过度医疗、违规开具处方等行为。
3.加强医疗设备与药品管理
(1)完善医疗设备维护保养制度,确保设备正常运行。
(2)加强药品采购、储存、使用环节的监管,确保药品安全。
4.改善医疗环境与卫生
(1)加大医疗机构环境卫生整治力度,完善卫生设施。
(2)加强医疗机构内部卫生管理,提高环境卫生水平。
5.加强医德医风建设
(1)开展医德医风教育,提高医务人员职业道德素质。
(2)建立健全医德医风监督制度,严厉打击不正之风。
五、整改成效
通过自查自纠工作的开展,本机构在医疗质量安全管理、医疗服务行为规范、医疗设备与药品管理、医疗环境与卫生管理、医德医风建设等方面取得了显著成效。
1.医疗质量管理水平得到提升,医务人员医疗质量管理意识明显增强。
2.医疗服务行为得到规范,过度医疗、违规开具处方等现象得到有效遏制。
3.医疗设备与药品管理得到加强,设备运行状况良好,药品安全得到保障。
4.医疗环境与卫生状况得到改善,患者就医体验明显提升。
5.医德医风建设取得明显成效,医务人员职业道德素质得到提高。
六、总结
本次自查自纠工作的开展,对于提升本机构医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。我们将继续加强医疗卫生机构管理,不断提高医疗服务水平,为患者提供更加优质、安全的医疗服务。
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