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服务质量承诺书范文精选10篇--第1页

服务质量承诺书范文精选10篇

服务质量承诺书范文（篇1）

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作出如下承诺：

1、质量承诺

1)本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3)所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4)深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，严格控制设

计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外，避免由设计因素发

生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1)接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内完成初步设

计文件编制；

2)初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45个日历天内

完成施工图设计并提供全部施工图；3)根据甲方要求，进行招标答疑，施工图

技术交底；

4)接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；

5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务及时性承诺

1)施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

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服务质量承诺书范文精选10篇--第2页

2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，

随时保持通讯联系；

3)对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题24小时

内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内；确实工

程进展需要或紧急情况，接到问题后，随时研究答复，必要时当即派人到现场研

究解决。

4、后期服务承诺

1)配合业主完成竣工图。

2)工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年内每半年回

访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。

承诺人：__

日期：__月__日

服务质量承诺书范文（篇2）

本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下：

一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；

二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如

期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收

新学员；

三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对

学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；

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服务质量承诺书范文精选10篇--第3页

四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定

的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的

安全和质量；

五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每

次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书；

六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；

七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加

考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶

撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；

八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱

岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、

对家人负责；