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服务质量承诺书范文精选10篇--第1页
服务质量承诺书范文精选10篇
服务质量承诺书范文(篇1)
若我院有幸承担计,根据该项目特点和具体要求,我院郑重作出如下承诺:
1、质量承诺
1)本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。
2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。
3)所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。
4)深入了解当地情况和建设单位的要求,做到设计符合实际,严格控制设
计变更,除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外,避免由设计因素发
生变更而出现的费用增加。
2、设计进度承诺
1)接受任务,取得必要的设计基础资料之日起,18个日历天内完成初步设
计文件编制;
2)初步设计文件批复后,取得必要的设计基础资料之日起,45个日历天内
完成施工图设计并提供全部施工图;3)根据甲方要求,进行招标答疑,施工图
技术交底;
4)接到基础验槽通知后,及时参加验槽工作;
5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。
3、服务及时性承诺
1)施工期间,设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料;
服务质量承诺书范文精选10篇--第1页
服务质量承诺书范文精选10篇--第2页
2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等,
随时保持通讯联系;
3)对建设单位提出的有关设计上的疑问,书面正式提出的一般问题24小时
内书面答复;较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内;确实工
程进展需要或紧急情况,接到问题后,随时研究答复,必要时当即派人到现场研
究解决。
4、后期服务承诺
1)配合业主完成竣工图。
2)工程竣工验收后,第一年每三个月回访一次,第二、第三年内每半年回
访一次,以后每年不定时回访,了解情况,解决问题。
承诺人:__
日期:__月__日
服务质量承诺书范文(篇2)
本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:
一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;
二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如
期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收
新学员;
三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对
学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;
服务质量承诺书范文精选10篇--第2页
服务质量承诺书范文精选10篇--第3页
四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定
的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学的
安全和质量;
五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学,每
次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;
六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;
七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加
考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶
撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;
八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱
岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、
对家人负责;
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