强化服务实现共赢.pptx

营销中心关海舟

强化终端服务实现营销转型营销中心杨全武

2024/9/28再了解一下心连心公司心连心公司的发展历程1969年建成；新乡县化肥厂；碳酸氢铵1995年；尿素四改六，生产尿素；年产能6万吨尿素2000年；复合肥投产2006年；二厂1830工程投产，新增尿素产能30万吨2007年；新加坡上市

2024/9/282009年；三厂2040工程投产，新增尿素产能40万吨；同年，香港主板上市2012年；复合肥三厂投产，产能达到75万吨2013年；新疆滴灌肥生产线投产2014年；四厂4080原料结构调整项目投产，新增尿素产能80万吨2015年8月；新疆3052投产，新增52万吨尿素产能；目前达到260万产能。

2024/9/28心连心尿素品牌；控失尿素、水触膜尿素----国际唯一聚能网尿素；注册商标，销售40万吨全国销量同类产品中最多黑力旺尿素；腐植酸双心牌尿素---专供阿里巴巴农村淘宝产品

2024/9/28心连心复合肥品牌；心连心品牌---中端定位沃利沃品牌---高端定位手拉手品牌---中低端定位双心、新新品牌---特殊渠道（电商）2、产品品类；控失类、腐植酸类、中微量元素类、增效类、硝基肥、水溶肥、普通肥

科学发展一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

（一）产能过剩加剧，竞争更加激励一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

8一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者近几年来，尿素行业产能过剩逐年加剧，产能过剩成为行业大趋势。

9（二）产品同质化严重，经营困难一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

10尿素产品产能过剩，同质化严重、行业出现恶性竞争，各厂家、商家大打价格战，导致价格低迷,经济效益大幅下降，经营困难。按照市场规律,在产能过剩前提下,产品价格将会维持在较低水平,尿素价格实现较大幅度和较快速度的增长难度较大。

一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

11（三）坐商观念严重，不重视服务一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

2024/9/28化肥行业经营者依旧存在严重坐商观念，守着门店做生意，在畅销时，感觉不到危机；而滞销时，没有好的解决办法，只有拼价格。缺乏主动营销的意识，没有较强的核心竞争力。

13（四）狼来了！！！一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

14阿里巴巴马云投资100亿建设农村淘宝，以及各地农资类电子商务平台纷纷涌现，农资行业逐渐进入电商行业，网上购买农资产品成为可能，传统模式面临挑战。一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者

15（一）产能过剩加剧，竞争更加激励；一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者（二）产品同质化严重，经营困难；（三）坐商观念严重，不重视服务；（四）狼来了！！！我们该如何面对？该如何迎接挑战？现状

2024/9/28心连心公司营销转型转变；

目标：强化终端服务。

什么是强化终端服务？强------强制、加强化------标准化、流程化、规范化终端------农民------种植作物服务------产品以外的特殊商品

2024/9/28营销转型关注客户------关注用户关注营销------关注服务传统营销------数据营销

2024/9/28终端用户的需求----最小的投入获取最高的收入

物美----产品质量。价廉----价格优惠，产投比降低。省心----种子、化肥、农药、农机具等的高效套餐。被关注----经常得到农化专家的服务，解决农作物问题。

2024/9/28互联网信息时代，坐商时代很快将一去不复返，农资销售你该怎样转型？抓住自己的用户资源，加强对用户的服务，解决用户的核心问题，满足用户的最大需求。总体来讲---终端服务至上

20一、行业形式分析心连心中国高效肥倡导者抓住终端、搞好服务、实现共赢！一、转变思路、搞好服务二、主动出击、大力推广三、一个中心两个基本点

21二、抓住终端、搞好服务、实现共赢心连心中国高效肥倡导者

（一）、转变思路、搞好服务强化终端服务是唯一生路！心连心中国高效肥倡导者二、抓终端搞服务实现共赢

（一）、强化终端服务心连心中国高效肥倡导者强化终端服务就是以满足农民的需求为出发点，公司与总经销、二级商联合起来，主动出击，以农民实际需求为出发点，共同为农民提供服务，在帮助农民实现增产增收的同