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护理目标与工作计划5篇

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我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细

节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极

吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良

好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和

研究者角色。特制订二月份护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，要定期组织护士授课，实行轮流主讲，要进

行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知

识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护

理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加

考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，

掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外

出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，

做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事

故隐患，保障病人就医安全。

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2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在

危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时

均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。这虽然是

日常工作，但如果一旦发生问题，但全都是人命关天的大事，作为护理管理中监

控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身

及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信

号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作

为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作

的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有

效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院

病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生

的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，

从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念

运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，

杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提

高我们的护理质量。

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4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步

规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局