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护理人员分层培训与考核制度

一、组织机构

(一)护理部负责全院护士在职培训和继续教育工作，设立培训中心，

由专人负责，并具体实施各级护士的在职培训和继续教育内容，同时

采取以科室培训为主和护理部培训为辅的二级培训架构。

(二)根据护士在职培训和继续教育要求，临床科室、护理部分别制定

培训计划，并逐项实施，及时总结经验，完善培训架构。

二、护士分层管理规定

根据护士层级划分及工作内容，围绕护士岗位管理，对基础护士、初

级责任护士、中级责任护士、高级责任护士和护士长的培训内容、考

核标准等内容进行相应规定。

(一)基础护士

1.岗位定义:尚不能独立承担基础护士岗位的护士。

2.培训内容

(1)新护士岗前培训

①培训目标:使新护士尽快适应医院护理工作，了解各项护理规章制

度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法及护理应急

预案及处置流程。

②培训内容:护士职业素质教育、医疗和护理相关法律法规、医院各

项规章制度、医疗与护理纠纷防范、不良事件报告流程、职业防护、

护士行为规范、护士礼仪、沟通技巧、基础护理操作技能、急救护理

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技能训练、护理电子文件书写、护理安全、各类突发事件应急预案及

处理流程等相关理论知识。

③培训模式:以PPT形式集中理论授课，并由培训组专职人员进行临

床实践培训与指导。

④考核方式:以理论试卷考试为主。试卷内容以岗前培训所涉及的理

论知识为重点考试内容，岗前培训理论考核合格后，方可进入下一阶

段培训。

(2)护士(1年内)及未晋级护士培训

①培训目标:培养护士具备良好的思想品德、心理素质和职业道德，

比较系统地掌握护理专业的基础理论、基本知识、基本技能，在导师

带教下从事各项护理工作。

②培训内容:基础护理理论、岗位职责、岗位工作程序、优质护理服

务、人文关怀、护患沟通技巧、院内感染控制、职业防护、护理安全

等理论知识，并进行基本护理技能操作的培训。

③培训模式:安排1名高年资护师作为导师进行一对一带教，并完成

相应考核。

④考核方式:重点考核基础理论及护理技能操作。

基础理论主要包括《临床护理实践指南》(国家卫生和计划生育委员

会编写)、《医学临床“三基训练”(护理分册)》(福建省医院管理协会

编写)。

护理技能操作考核项目:无菌技术、氧气吸入、雾化吸入、口腔护理、

肌肉、皮内、皮下注射法、静脉输液法等常见护理技能操作，并完成

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相应护理技能操作考核。

3.考核标准

4.(1)关系绩效

①具有良好的医德医风，遵守医务人员规范，爱岗敬业。②遵守劳动

纪律，不迟到、不早退，不无故旷岗。③仪容、仪表、礼仪、服务行

为符合医院规范要求。

④具有良好的护患沟通能力，服务态度好，无患者投诉。⑤富有团队

意识，有良好的人际沟通和协作能力。

(2)业务绩效

①认真完成本职岗位所要求的各项工作内容，掌握本职岗位各项护理

技能操作规范。

②执行医院各项规章制度、护理工作流程。

③无有责护理投诉。

④积极参加护理查房和疑难病例讨论。

(3)学习绩效

①理论考核成绩≥80分/次。

②操作技能考核成绩≥85分/次。

③完成继续教育

A、新护士:完成岗前培训、技能操作培训，考核合格