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2024年保险公司年度工作总结精编
一、政治素养与思想道德的提升
本人积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动以及组织活动和文娱活动,无无故缺席现象。在思想上,本人始终坚守正确的政治方向,主动从多方面努力提升个人政治素养和思想道德水平,实现了政治与思想上的双重提升。
二、业务技能与服务质量的优化
本人积极参与上级公司、支公司及本部门组织的业务学习培训、考试考核,勤于学习,善于创新,不断加强个人业务能力的训练,提升业务操作技能和客户服务水平。现已熟练掌握专业业务技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,对本公司经营的各项业务产品有深入了解,并能有针对性地开展宣传和推广工作。
三、规章制度的严格遵守
在过去的一年中,无论是在业务办理还是其他工作中,本人均严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定和服务标准。坚持使用礼貌用语,不越权行事,不以权谋私,未出现客户投诉或其他违规违章行为。在业余生活中,本人保持检点,不参与赌博、购买非法彩票等不良活动。
四、工作任务的出色完成
一年来,本人始终保持勤奋的工作态度,早出晚归,默默奉献在岗位上。出色地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务。同时,本人还积极关心本部门的各项营销工作和任务,主动推广电子银行业务、银行卡等及其他中介业务。
基于对保险事业的热爱,本人全力履行工作职责,努力按照上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定成绩,并获得了领导和同事的好评。回顾过去一年,在肯定成绩的同时,也发现自己在与优秀伙伴相比时存在一定的差距和不足。然而,本人有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢克服缺点和不足,进一步提升个人综合素质,将工作做实、做好。
2024年保险公司年度工作总结精编(二)
保险____公司在省市公司的正确引领下,凭借全体员工的共同奋斗与不懈努力,公司业务实现了显著的突破,率先在全省范围内达到了保费收入千万元的重要里程碑。今年,我公司提前两个月圆满完成了省公司设定的全年营销目标,各项工作均呈现稳健发展的良好态势。以下结合我具体分管的工作领域,就本年度所取得的成绩与存在的不足之处进行客观陈述。
一、工作思想
本公司始终积极响应省市公司关于公司发展的各项重要战略部署,秉持与时俱进、勤奋务实、追求卓越的工作态度,引领全体员工紧密围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标,进一步转变思想观念,深化改革创新。面对日益激烈的市场竞争,我们不断强化公司的核心竞争力,推动多元化经营战略,通过不懈的努力和奋斗,公司保持了良好的发展态势,为保险公司的长期稳定发展作出了积极贡献。
同时,本人高度重视个人业务素质和管理水平的提升,持续加强学习,努力提高自身综合素质。作为领导干部,我深知肩负着重大的责任和使命,因此,我始终将上级领导和全体员工赋予的职责视为己任,认真贯彻落实公司的经营方针和政策。我注重用科学的方法指导工作实践,规范自身言行举止,树立强烈的责任感和事业心,不断提升自身的业务能力和管理水平。
此外,我还将提升公司业务人员队伍的整体素质作为团队建设的重要任务。一年来,我始终把培养展业人员的业务素质作为工作重点,与经理室共同制定并实施了有针对性的培训计划,加强了领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
本公司始终遵循“规范管理、效益优先”的原则,通过建立健全各项管理制度和方法,并切实将其贯彻到实际工作中去,以确保公司业务的高效运营和稳定发展。在业务管理方面,我主要采取了以下措施:
1.根据市公司下达的全年销售任务,结合各险种特点和客户需求,制定了科学合理的周、月、季度、年销售计划。在计划执行过程中,我坚持“事事落实、事事督导”的原则,通过加强过程管理和监控,确保各部室能够顺利完成目标计划。
2.我高度重视各展业部室的团队建设,注重提升部室经理和成员的思想和业务素质。通过多次组织形势动员会、业务研讨会和业务培训活动等方式,提高员工的全面素质。培训重点放在保险理论、展业技巧的学习以及团队精神的培育上,为公司的持续稳定发展奠定了坚实基础。
3.在薪酬制度改革方面,我积极协助经理室全面推进薪酬制度创新工作。通过建立与岗位和绩效紧密挂钩的薪酬体系,初步形成了一个能够激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
在兼任营销一部经理期间,我主要负责大客户业务的拓展与维护工作。针对生资公司车队的特点和需求,在原有车辆保险的基础上,我率先在全市范围内推出了针对营业性货车的货运险业务。这一创新举措不仅为客户提供了更加全面的安全保障同时也增加了公司的保费收入。通过不懈努力我部全年完成保费收入____元其中车险保费____元非车险业务____元满期赔付率为____%成为公司发展的重要支撑。
四、工作中的不足
由于分管业务较
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