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酒店心理学*单元测试（一）

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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学号：

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班级:

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一、单项选择题

1、心理是（）的机能。[单选题]*

A、心脏

B、脑(正确答案)

C、嘴

D、眼睛

2、1879年，德国的（）在在莱比锡大学建立心理研究所，标志着科学心理学的诞

生。[单选题]*

A、弗洛伊德

B、斯金纳

C、威廉·冯特(正确答案)

D、马斯洛

3、精神分析心理学的创始人是（）。[单选题]*

A、弗洛伊德(正确答案)

B、斯金纳

C、威廉·冯特

D、马斯洛

4、人本主义心理学的代表人物是（）。[单选题]*

A、弗洛伊德

B、斯金纳

C、威廉·冯特

D、马斯洛(正确答案)

5、（）否定以研究意识为出发点的传统观点，主张以研究行为为出发点，重视实

验的作用。[单选题]*

A、精神分析心理学

B、行为主义心理学(正确答案)

C、人本主义心理学

D、犯罪心理学

6、（）的基本原则之一，就是“心理学应该关心人的尊严和人的提高”。[单选题]

*

A、精神分析心理学

B、行为主义心理学

C、人本主义心理学(正确答案)

D、犯罪心理学

7、研究酒店心理学，可采用很多方法。其中，在自然情况下，有计划、有目的、

系统地直接观察被研究者的外部表现，了解其心理活动，进而分析其心理活动规

律，指的是（）。[单选题]*

A、观察法(正确答案)

B、调查研究法

C、实验法

D、体验法

8、酒店餐厅在不设迎宾员和设置迎宾员两种情况下，探求客人的反应和心理变

化，采用的是酒店心理学的哪种研究方法？（）[单选题]*

A、观察法

B、调查研究法

C、实验法(正确答案)

D、体验法

9、研究酒店心理学，可采用很多方法。其中通过收集案例和相关资料以分析其心

理现象和规律的方法，指的是（）。[单选题]*

A、观察法

B、调查研究法

C、案例分析法(正确答案)

D、体验法

10、由社会交往、归属、成就、威望等意念引起的动机，属于（）。[单选题]*

A、生理性的动机

B、心理性的动机

C、社会性动机(正确答案)

D、个人性动机

11、感情动机、理智动机、惠顾动机、放松动机、刺激动机等属于（）。[单选题]

*

A、生理性的动机

B、心理性的动机(正确答案)

C、社会性动机

D、个人性动机

12、家庭生命周期是影响消费动机的（）。[单选题]*

A、时间因素

B、经济因素

C、社会因素(正确答案)

D、酒店因素

13、国家的休假制度是影响消费动机的（）。[单选题]*

A、时间因素(正确答案)

B、经济因素

C、社会因素

D、酒店因素

14、（A）人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。包括视

觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤觉、运动觉、平衡觉、内脏觉等多种现象。A、感觉

B、知觉C、记忆D、想象[填空题]

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15、（）是人脑对经历过的事物的识记、保持、再现或再认，是人们对信息的选

择、编码、储存和提取过程。[单选题]*

A、感觉

B、知觉

C、记忆(正确答案)

D、想象

16、（）是人对一定对象的指向和集中。它有两个基本特征：一个是指向性，是指

心理活动有选择地反映一些现象；二是集中性，是指心理活动停留在被选择对象上

的强度。[单选题]*

A、思维

B、注意(正确答案)

C、记忆

D、想象

17、在一定范围内，知觉条件变化，知觉映像保持不变，这属于知觉的（）特征。

[单选题]*

A、整体性

B、选择性

C、恒常性(正确答案)

D、理解性

18、（）是人脑对事物形状、大小、距离、方位等空间特征的知觉。[单选题]*

A、整体性(正确答案)

B、选择性

C、恒常性

D、理解性

19、人们常说：“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”、“人逢喜事日子快”，“人到愁时，度

日如年。这些属于人的（）。[单选题]*

A、空间知