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国际商务礼仪精选15篇

国际商务礼仪1

国际商务礼仪的八个要点

1、要了解与尊重各国的特殊习俗，必威体育精装版国际商务礼仪的八个要点总结。出

国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节；否则会使

访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，

甚而辙底失败。

2、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教

对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上

反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞

时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人歉后悄悄离

去，工作总结《必威体育精装版国际商务礼仪的八个要点总结》。

5、选择适当之称呼方式。在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和

小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”

方式。

6、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠

送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼

品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的

作用。

7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，

对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，

可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，

交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、

三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会

引致反感。

商务礼仪的3A原则

商务礼仪的3A原则是商务礼仪的立足资本，是美国学者布吉尼教授提出来

的。3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。

1、第一原则接受（Accept）对方。告诉我们在商务交往中不能只见到物而

忘掉人。强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效

果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。第一接受对方，宽一待人，不要

难为对方，让对方难看，客人永远是对的。比如在交谈时有“三不准”：不要打

断别人；不要轻易的补充对方；不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一

个。一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。

2、第二原则重视（Attention）对方。欣赏对方。要看到对方的优点，不要

专找对方的缺点，更不能当众指正。重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于

使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称；二是记住对方，比如接过名片要看，

记不住时，千万不可张冠李戴。

3、第三原则赞美（Admire）对方。对交往对象应该给予的一种赞美与肯定，

懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧：一是实事求是，不

能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。

商务礼仪中的握手礼仪：

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双

方往往是先打招呼，后握手致意。

一、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只

用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长

者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者

用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。跟年轻女性或异

国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，

切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但是手上有水或

不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时，男士要等女士先伸手

之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主

动去握住女士的手；在与长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在

和上级