泰康2023年社会责任报告.docx

2023年企业社会责任报告

2023年企业社会责任报告

关于本报告 董事长致辞

报告概述

本报告是泰康保险集团股份有限公司及其关联方对外发布的2023年企业社会责任报告。泰康保险集团重视与利益相关方的沟通，期望通过报告的发布，全面展示泰康践行商业向善，推动可持续发展的行动与成效，与各方共创社会价值。

报告范围

报告的组织范围：本报告以泰康保险集团股份有限公司为主体，涵盖泰康保险集团旗下的泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等公司。

报告的时间范围：2023年1月1日至2023年12月31日，部分内容追溯往年

发展历程，部分数据更新时间截至2024年7月。报告的发布周期：本报告为年度报告。

报告编制依据

本报告参照全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》（2016）以及联合国可持续发展目标（SDGs）作为报告的参考和信息披露的指导。

报告数据说明

报告中的财务数据摘自泰康保险集团股份有限公司《2023年年报信息披露报告》，其他数据来自公司内部系统或人工整理。本报告中所涉及货币种类及金额，如无特殊说明，均以人民币为计量单位。

报告发布形式

报告以印刷品和电子版两种形式发布。欢迎登陆泰康保险集团官方网站www.查阅下载。

2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，保险业正迎来转型升级和高质量发展的历史性机遇。泰康自觉融入中国式现代化建设进程，坚定做大民生工程的核心骨干企业，勇于担当作为，写好金融“五篇大文章”，助力经济、社会、环境可持续发展。

2023年，泰康连续六年进入《财富》世界500强。这一年，我们完善了新寿险的认知，为处于深度转型的寿险业提供参考和借鉴。坚定推进长寿时代泰康方案，打造最佳最优筹资模式，构建全生命周期的医养康宁服务体系。“支付+服务+投资”三端协同发力，创新商业模式鲜花盛开、硕果累累。公司全年营业收入、新单价值均实现正增长，管理资产规模跻身IPE全球资管500强第58位，位列中国第三。“泰康之家”成为首个养老行业驰名商标，实现20园运营，泰康

居民跨越万人平台，幸福有约客户超过20万人，HWP超1.5万人，“三张名片”熠熠生辉。

这一年，我们秉承商业向善的初心，践行社会责任，构建起溢彩助老、乡村振兴、公共卫生、文化艺术等公益板块，以人为本，造福社会。泰康美术馆历经20年酝酿和10年筹备，终于在北京CBD与公众见面，打造一个开放的、利他的、属于公众的艺术平台，让艺术融入大众生活。生命关怀10年探索出“纪念园+文旅+乡村振兴”的农村现代化建设新模式，建立了以产业推动乡村振兴的长效机制样本。泰康溢彩公益基金会走过5年，通过三大赋能推动养老行业提质发展，溢彩千家项目资助从机构拓展到社区和乡村，帮助更多长者健康幸福生活。我们还提出了“绿色泰康”发展目标，大力推进应对气候变化和环境改善的积极行动，将ESG可持续发展理念融入公司的战略、运营、投资、服务等各环节，为双碳目标实现贡献企业力量。

新征程方向已明，目标已定。2024年，我们要继续坚定拥抱新寿险，坚守初心、守正创新。泰康将与大家携手，同心协力推进中国式现代化建设，用市场经济的方式方法增进人民福祉，实现全心全意为人民服务的理想！

泰康保险集团创始人、董事长兼CEO

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关于泰康保险集团

泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业。

泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。

泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单，

2023年位列第431位。截至2023年12月底，泰康管

理资产规模超34,000亿元，核心个人有效客户超7,000

万人，累计服务企业客户超49万家。自成立以来，泰康

累计理赔金额超1,600亿元，累计纳税超880亿元。

面向长寿时代，泰康开创新寿险商业模式，将人身保险与医养康宁服务结合，在传统寿险的“负债端”和“投资端”二维结构中，加入医养康宁的“服务端”，形成“支付+服务+投资”三端协同的三维模式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系，服务客户全生命周期。当前，泰康管理养老金规模超8,400亿元，泰康之家养老社区布局全国

35城42个项目，实现19城20社区连锁运营，泰康居民超13,000人；