2024年电子商务师考试题库带答案id.doc

电子商务师考试试題（含答案）

一、单项选择題

1．如下哪个环节决定着市场调研与否会成功(C)

A.時间限制B.确定被调研群体C.问卷设计D.资金投入

2．网上客户投诉产生的重要原因是（A）

A.所购产品或服务没有到达预期目的或规定B.对售后服务不满意

C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟

3．Intranet的含义是指（B）

A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据互换

4．Dell电脑企业与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（D）。

（A）垂直B2G电子商务(B)水平B2G电子商务

(C)水平B2B电子商务(D)垂直B2B电子商务

5．在线调研表中一般所提问題不应超过（B）。

（A)0项(B)20项(C)30项(D)40项

6．确认业务需求、运用网络工具进行采购信息搜集以产生潜在供应商列表、准备和公布RF，是供应商选择过程中（）的环节。（A)19

A．内部需求分析阶段B．顾客需求确认阶段C．供应商选择阶段D．談判和选择阶段

7．命令ftpgetaks/file.htmtest.htm的作用是（A)2

A．将远程主机aks文献夹里的file.htm文献下载到当地计算机目前文献夹，并命名為test.htm

B．将当地计算机aks文献夹里的file.htm文献上载到远程主机目前文献夹，并命名為test.htm

C．将远程主机aks文献夹里的file.htm文献下载到当地计算机同名文献夹，并命名為test.htm

D．将当地计算机aks文献夹里的file.htm文献上载到远程主机同名文献夹，并命名為test.htm

8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D）。

（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址

9．如下哪种分析措施不一样于其他3种分析措施（B）。

（A）聚类分析（B）鉴别分析（C）群分析（D）类分析

10．有关电子协议与老式协议的重要区别，如下說法不对的的是（D）。

（A）形式不一样（B）签订的环境不一样

（C）签订的各环节不一样（D）意义和作用不一样

11．智能卡最早是在（B）问世的。

（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国

12．（）是指已经贯彻货源，与顾客约定送货時间，在安排配送资源或者正在配送。C.

A.正在处理B.产品缺货C.货在途中D.处理完毕

13．SD的含义是（）。B

A.全球定位系统B.移动存储设备

C.销售管理系统D.后台管理系统

14．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称為（B）。

A、可鉴别性产品B、经验性产品

C、个性化产品D、原则性产品

15．运用互联网进行市场调查所遵照的原则不包括（）A

A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性

C.在线调查表的设计便于成果表明处理D.开展定制化营销

16．网络商务信息限定了商务信息传递的（A）

（A）媒体和途径（B）范围和途径（C）来源和手段（D）网络和范围

17．获得投标价格的目的，就是為了（A)24

A．得到最低价格 B．制定标单

C．审核供应商 D．评价供应商

18．移动存储设备最大的优势在于（C）

A原则存储单位成本低

B存储量大

C易保留，受外界影响更小

D以便易用

19．（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙（A）

A、双宿主机防火墙

B、屏蔽子网防火墙

C、屏蔽主机防火墙

D、屏蔽路由器

20．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次（B）

A关键产品

B实体产品

C增值产品

D附加产品

21．（）是指保护软件和数据不被篡改，破坏和非法复制。D

A系统防护安全B系统运行安全

C系统硬件安全D系统软件安全

22．（C）是运用卫星、地面控制部分和信号接受机对对象进行动态定位的系统。

ARFBEDI

CGSDDT

23．B、的重要功能就是同多种数据库建立联络，进行沟通。

A、数据表B、SQL語言

C、数据模型D、数据库管理系统

24．网上市场调研可以充足运用Internet的开放性、（A）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A自由性B规范性

C交叉性D单一性

25．在佳能企业的网站，客户可以自行下载不一样款型摄影机的驱动程序，这阐明了网上售后服务（A）的特点。

A以便快捷B快捷

C直接性D个性化

26．FAQ是指运用网站页