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机械租赁服务方案

服务承包商：

日期：2019年5月

方案：

第一章：租赁机械设备情况

根据本次招标采购技术规范书中工程概述，本次主要是特

种车辆技术咨询服务、起重、装卸、施工等大、中、小型特种

车辆的租赁。根据采购人的要求，我们公司根据车辆储备情况

以及同行业合作单位的车辆储备情况，科学合理地配备了特种

车辆。附表为车辆配备情况表。

第二章：机械设备交付进度

为了确保工程在计划工期内完成，我们公司需要提前组织

采取相应的措施，以确保机械设备交付进度的实现。

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1.根据工程实际情况建立对应的项目部，选择一批业务素

质好、技术水平高的特种司机，派专人指挥管理。从上到下，

精明强干，职责分明，政令畅通。既保证管理人员的性，又发

挥职能部门的主观能动性，齐心协力完成机械设备交付的每一

阶段任务。

2.为了打好每一仗，必须使整个机械设备租赁工作制度化、

规范化，做到有章可循，有法可依，保证整个集体强大的战斗

力。制定严格的岗位责任制度、质量和安全保证制度以及机械

设备维修制度等等。

3.在工期紧张情况下，如遇到休息日连续作业时，应保证

机械设备完好率达95%以上，及时更换和修复已坏机械，提

高机械利用率，发挥机械化施工的优势，保证项目中的机械设

备按时交付，为工程顺利完工保驾护航。

第三章：服务方案、服务承诺及合同条件响应

一、服务方案

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一）机械设备安全保障能力方案

1.我们公司承诺提供机械设备合法合规，车况良好，符合

机械设备安全行驶条件。公司会针对该项目成立机械设备自检

小组，定期检查机械设备健康情况，并第一时间进行处理，保

证供给机械设备数量满足用车需求。

2.承诺机械设备按时年检，且按车型保养规定定期保养和

维修，近3年均无重大维修记录。

3.按通行标准及租用机械设备实际行驶公里数对租用机械

设备进行定期维修和保养，以保证租用机械设备在甲方使用期

间始终保持良好适用的外在及内在状态。实施对租用机械设备

的保管、维修及保养不应影响甲方使用租用机械设备。所有供

给机械设备完全按照国家规定进行年检，并按相应品牌型号说

明书及时进行保养维修，对于出现重大维修的机械设备予以淘

汰，保证供给机械设备车况优良，满足用车需求。

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4.承诺机械设备按国家要求按时投保相应的机械设备保险

种类，同时投保机动机械设备司乘人员人身意外伤害保险，赔

付费用标准不低于2万元/座。

二）驾驶员配置服务方案

1）协助客户经理处理客户问题；

2）负责客户档案的管理；

3）协助组织驾驶员培训和考核；

4）协助记录客户意见和建议，及时反馈客户的意见和建

议。

4.服务方案还包括提供24小时应急保障服务，确保在驾

驶过程中出现问题能够及时解决，保障客户的安全和顺利使用

机械设备。

5.同时，服务方案还包括定期对机械设备进行维护保养，

确保设备的正常运行，提高使用效率。

1.协助客户经理解决重要问题，确保客户满意；

2.协助