湖北省宜昌市导游资格导游业务知识点汇总(含答案).pdfVIP

湖北省宜昌市导游资格导游业务知识点汇

总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母()。

A.ZB.TC.DD.K

2.民航机场建设费是从（）年开始收取的。

A.1992B.1996C.2000D.2004

3.导游人员要根据旅游团的实际情况安排（）的活动日程。

A.严谨B.轻松C.弹性D.紧凑

4.一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10

月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机，单张全票价为

800元，这个家庭共应付机票款额（）元。

A.2080B.1760C.2000D.2400

5.如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理

6.在游客心目中，导游员是一个国家或地区的代表，是人民的友好使

者，是“民间大使”。这体现了导游服务具有()的性质。

A.经济性B.服务性C.文化性D.涉外性

7.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员

应（）。

A.予以婉言拒绝B.予以酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

8.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意，但应告诉他们其餐

费由()。

A.领队支付B.组团社支付C.游客自理，但原餐费退还D.游客自理，并

且原餐费不予退还

9.旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（）。

A.立即把自己的药品给患者服用

B.到达目的地后立即抢救

C.请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中

心和旅行社准备抢救

D.立即停止所有的旅游活动

10.航班规定，登机手续在飞机起飞离站前（）分钟停止办理。

A.20B.30C.40D.50

11.旅游团在某地游览期间，王先生离团单独活动时不慎摔倒骨折，医疗

费用由()。

A.国内组团社支付B.王先生本人支付C.住院地接待社支付D.张先生

和地接社共同支付

12.

第31题当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，（）离开饭店。

13.旅游者的口头宣传在（）方面没有起着不可忽视的作用。

A.招徕回头客B.直接创收C.扩大客源D.间接创收

14.

下列护照中，属于中华人民共和国普通护照的是【】

A．发给出国的一般公民、国外侨民的护照

B．发给出国在外从事文化、经济工作人员的护照

C．政府高级官员、政府代表团人员、外交使节人员的护照

D．发给政府一般官员驻外使领馆工作人员的护照

15.退税金额超过（）元人民币，退税代理机构将以银行转账方式退税。

A.1000B.5000C.1万D.2万

16.旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的

核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指：（）。

A.核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合

B.计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时问的核实

C.叫早时间、出行李时间、用餐时问、出发时间的核实

D.交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车

站、码头)的位置、提醒全陪向下一站做好交接工作

17.铁路方面规定，身高在()的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的

半价客票。

A.1．0～1．3米B.1．0～1．4米C.1．1～1．3米D.1．1～1．5米

18.

19.

第26题象征广州市花——木棉花的吉祥物叫（）。

20.

第11题在旅游中期阶段，旅游者通常表现出（）。

21.用“古、大、重、绿”四字来描绘一地风光特色的导游手法是（）。

A.