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酒店常见案例分析;案例一、客人出现不礼貌行为时,怎么办?;;案例二、客人发脾气骂服务员时,怎么办?;案例三、客人向服务员纠缠时,怎么办?;;案例四、如遇有闲杂人员在楼层走廊徘徊,怎么办?;案例五、发现酒店员工在工作场所争吵,怎么办?;案例六、在本店消费的客人醉酒时,怎么办?;案例七、发现客人将物品遗留在餐厅时,怎么办?;案例八、遇客人在酒店内吵闹时,怎么办?;;案例九、住店客人喝醉酒,怎么办?;案例十、客人要求提供叫醒服务,怎么办?;案例十一、发现客人将客人衣服洗坏时,怎么办?
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