散装汽油销售管理方案.docx

散装汽油销售管理方案

一、简介

散装汽油销售是指将汽油储存在储存罐中，通过流量计、计量泵等装置，将汽油装载到油罐车中，进行运输和销售的一种形式。在我国，散装汽油销售已经有了相应的管理规定，其主要监管单位为国家石油和化学工业局。然而，由于散装汽油销售的特殊性，管理难度较大，这就要求我们对销售进行严格的管理，以确保其合规、安全和高效。

二、销售流程

散装汽油销售的流程通常包括以下几个步骤：

接收客户预订单。

准备发货。

装车运输。

客户收货。

结算收款。

针对每个步骤，我们需要建立相应的销售管理措施，以保障散装汽油销售的顺利进行。

三、销售管理措施

接收客户预订单

我们应该建立一个完善的客户信息档案，包括客户名称、地址、联系人、联系电话、终端类别等信息。当客户拨打销售电话或通过其他方式提出购油需求时，我们需要就所需油量、车型、加油位置和日期等关键信息进行详细的聆听和记录。并向客户提供标准的油品型号、价格和发货时间等信息。

准备发货

在发货的过程中，我们需要针对客户的需求进行合理的规划和安排。对于油品货物的装载方式和数量，应按照检验证明、实际储存罐位等多种要素进行考虑。在每台油罐车准备离厂前必须进行安全装载检查，必要时要对装载过程进行视频录制。

装车运输

为了确保输油过程的安全，在运输过程中应制定详细的操作规范。例如，驾驶员必须对车辆进行充分检查，并开具“运输验收单”和“车辆油量表”等相关证明文件，对接受出厂发往终端的全部车辆均进行出门检查记录，做好安全防护措施，并定期对驾驶员进行岗前培训和安全培训，以提高运输安全责任意识。

客户收货

在客户收货过程中，我们应该安排专业的售后服务人员进行现场拍照、验收以及和客户进行关于物流服务的沟通和反馈工作，确保收货顺利完成。同时，我们需要定期对客户的反馈意见进行统计和分析，对重复出现的问题要进行整改和优化。

结算收款

为了保障销售贸易的完整性和可信度，在所有的交易过程中应当建立完善的销售制度，包括销售合同制定、订单管理、费用审核等方面进行规范化管理，并及时对客户的应收款项进行跟踪，定期通知客户结清欠款。

四、总结

散装汽油销售是一个重要的商业领域，涉及的范围十分广泛。在销售管理方面，我们应该充分认识到其所面临的管理难题，建立一套完整、有效的管理制度，确保销售流程顺畅、安全、高效，并且导入现代化的信息化管理工具，提高销售效能、降低运营成本，提升企业的综合竞争力。