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无障碍设计中的盲人用户产品研究

摘要本文首先通过对盲人生理和心理特征以及生活习惯的分析，进行对盲人用

户的产品进行研究和设计。其次，又从现有盲人导盲用品及体验设计相关概念的

研究提出采用超声波探测技术对盲人拐杖进行智能化设计，在功能上附加以导航

定位和报时等功能，并运用人机工程学原理对盲人手杖进行人性化设计，从而达

到对盲人导盲产品的无障碍设计的构想。

关键词无障碍设计盲人用户产品

盲人群体是残疾人这个群体中的一个比较大的特殊群体，我国也是世界上盲

人数量最多的国家，而且社会各界一直都在热切关注着盲人问题。盲人群体由于

视力障碍的原因行走不便，因此，如何安全行走成为困扰他们的最大问题。盲人

群体需要从社会上得到更多的关怀和照顾，使他们感觉自己能够在生活上独立，

以及让他们觉得自己在生理上完全自理。现如今许多机构已经设计出一些帮助盲

人用户导盲的相关产品，有些产品已经在市场上得到推广，但随着科学技术的不

断发展盲人用户的导盲工具也应该得到相应的更新和改进。

1无障碍设计

1.1无障碍设计简介

无障碍设计理念的提出是在平等的基础上，能够使产品最大限度地发挥产品

的使用性能，它是指清除在一切为人与物的设计活动中使使用者在使用时感到困

惑的障碍。无障碍设计不仅仅要满足正常人的使用需求，同时也要满足在不同程

度上有生理缺陷和丧失正常活动能力的使用者的使用需求。通过无障碍设计配备

满足人类这些需求的服务功能与装置，营造出一个充满爱与关怀、切实保障人类

安全、方便、舒适的现代生活环境。

①

无障碍设计最早先是体现在建筑环境设计以及交通设施等领域中，它最初考

虑的对象主要是由于生理缺陷导致部分活动能力或者全部活动能力丧失的残疾

人。在1959年召开的欧洲会议时会议通过了“方便残疾人使用的公共建筑之设

计与建设的决议”，“无障碍”这一概念开始形成，然而，“无障碍”这一观念

的真正形成却是在20世纪60年代。1961年美国标准协会制定了“无障碍标

准”，它是世界上第一个“无障碍标准”。无障碍设计的内容主要包括城市道路

和公共设施的无障碍设计、建筑物的无障碍设计、产品的无障碍设计、无障碍信

息设计、人文环境的无障碍设计等几个方面。

②

1.2产品设计中无障碍设计原则

无障碍设计的初衷是消除一切在人们使用产品是感到的困惑和障碍，它致力

于优化一切为人所用的物与环境的设计。它的主要目的是通过设计清除使用者感

到困惑的障碍，从而为残障人士和丧失正常活动能力的人能够充分融入到社会中

创造有利条件，共享社会的物质和精神的文明成果，以此来推动人类社会文明的

发展和进步，为人类社会创造出更加人性化的产品。

产品无障碍设计既要满足残障者的使用功能需要，同时也要方便他们的出行

和使用，而且还应该满足人们的审美需求，使产品让人看起来赏心悦目。无障碍

设计不能只限于无障碍这一狭义目的，应该考虑将无障碍设计作为环境空间的可

爱形象来抚慰人心，给人以新的活力和精神、心灵的启迪，增强无障碍设施的亲

切感和亲和力。

③

2对盲人群体的特征分析

2.1盲人群体的生理特征分析

盲人群体由于无法使用视觉观察路面情况，因此他们是众多群体中出行最为

不便的人群之一，他们主要依靠盲人手杖及脚对地面触觉做出的反应，以及对环

境中的声音和气味做出的听觉和嗅觉反应来感知他们周围的事物。盲人的其他一

般知觉要比正常人强很多，比如触觉、听觉以及嗅觉等，这主要是由于他们无法

像正常人一样使用视觉来了解他们周围的事物而只能靠他们的听觉、味觉以及触

觉来感知世界。他们不能依靠视觉信息来定向、定位，而需要借助其他感觉器官，

以及借助其它辅助工具来帮助他们了解他们所处的周围环境，因而行动相对正

④

常人来说是比较缓慢的。盲人群体在熟悉环境中遇到的障碍一般来说相对较少，

而当他们进入一个比较陌生新的环境时相对来说更容易产生意外。

2.2盲人群体的心理特征分析

盲人群体由于视觉障碍的原因不但在日常生活自理方面有所困扰，而且在心

理方面也有一定的心理障碍和负担。作为社会中弱势群体之一的盲人有着其独特

的生活方式和沟通模式去了解世界和认知世界，这也使得他的逻