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居家护理服务实施规范

一、引言

为了提升我国老年人的生活质量，让他们在家就能享受到专业

的护理服务，我们制定了《居家护理服务实施规范》。本规范旨在

为居家护理服务提供专业指导，确保服务质量，提高护理人员的服

务水平。

二、居家护理服务对象

1.老年人：年龄在60岁及以上，需要日常生活照料和医疗护

理服务的老年人。

2.残疾人：因疾病、损伤或其他原因导致功能障碍，需要居家

护理服务的残疾人。

3.慢性病患者：患有慢性病，需要长期居家护理服务的患者。

4.其他有需要的群体：如孕产妇、重病康复患者等。

三、居家护理服务内容

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1.生活照料：协助老年人进行日常生活活动，如饮食、洗漱、

换药等。

2.医疗护理：如注射、换药、导尿、褥疮护理等。

3.康复治疗：如康复训练、按摩、物理治疗等。

4.心理关爱：对患者进行心理疏导，提供情感支持。

5.健康教育：指导患者及其家属掌握疾病知识和护理技能。

6.其他服务：如陪护就医、家务劳动、紧急救援等。

四、居家护理服务流程

1.需求评估：了解服务对象的健康状况、生活需求、家庭环境

等，确定服务内容和频率。

2.服务计划：根据评估结果，制定个性化居家护理服务计划。

3.服务实施：按照服务计划，提供专业、高质量的护理服务。

4.服务质量评估：定期对服务质量进行评估，根据评估结果调

整服务内容。

5.持续改进：根据患者需求和行业发展，不断完善居家护理服

务。

五、居家护理人员要求

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1.资质要求：持有相关专业资格证书，如护士、康复师等。

2.培训要求：定期参加居家护理相关培训，提高业务水平。

3.职业素养：具备良好的职业道德，尊重患者，关爱生命。

4.沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够与患者、家属建立良

好的关系。

六、居家护理服务支持体系

1.政策支持：政府应制定相关政策，鼓励和支持居家护理服务

发展。

2.人才培养：加强居家护理专业人才的培养，提高人才素质。

3.技术支持：运用现代技术，如互联网、大数据等，提高居家

护理服务水平。

4.资金保障：建立健全资金保障机制，确保居家护理服务经费。

七、居家护理服务监管

1.建立健全居家护理服务监管制度，确保服务质量。

2.加强对居家护理人员的监管，规范服务行为。

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3.定期对居家护理服务进行评估，督促服务提供者改进。

八、总结

《居家护理服务实施规范》为我国居家护理服务提供了专业指

导，有助于提升服务质量，让老年人、残疾人等群体在家就能享受

到专业的护理服务。各级政府部门、医疗机构和社会组织应共同努

力，推动居家护理服务发展，为人民群众提供更加优质、便捷的护

理服务。

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