品质异常反应单事项要求.pptx

异常问题现象1.近来根据品质反应单回执情况，体现出一下几点问题。问题点：品质异常反应单，未及时回签或不回签。问题点：品质异常反应单上原因分析内容不清楚，笔迹潦草。问题点：改善及预防对策，填写完毕由主管代签字。问题点：品质异常反应单，签字混乱，非主管及总经理签字。问题点：品质异常反应单在每月月底送到我司。

1品质异常反应单分配1.供给商回执联2.供给商保存联3.客户留存联白色粉红色绿色改善内容事项

2品质异常反应单填写内容1.原因分析栏（供给商主管填写）2.担当签字（供给商主管签字）3.改善及预防对策栏（供给商总经理填写）4.改善及预防对策栏（供给商总经理签字）5.效果确认栏（我司填写）6.供给商签收（供给商携带人填写）7.回收时确认签字（我司填写）改善内容事项

3品质异常改善对策书问题点（供给商总经理填写）原因分析（供给商总经理填写）临时对策（供给商总经理填写）根本对策（供给商总经理填写）需要时间（供给商总经理填写）改善责任人（供给商总经理填写）改善内容事项

详细要求1.发生不良时必须按要求填写，品质异常反应单。2.品质异常反应单从发出日期起，必须在24H内回复。3.品质异常反应单：原因分析栏必须主管填写；改善及预防对策必须由各供给商总经理填写。4.如有特殊不良（严重），必须到我司进行检讨，并填写改善对策书。