商场新媒体活动方案.docx

商场新媒体活动方案

1.背景

商场作为一个大型消费场所，一直是各种媒体宣传和推广的重点对象。近年来，随着社交媒体的发展和普及，商场也开始通过新媒体进行营销和宣传。其中，通过微信公众号、微博、小程序等新媒体平台进行线上活动，已成为商场营销的重要手段。

本方案旨在通过新媒体营销，提高商场品牌知名度，增加商品销量，扩容商场线上受众，并保持线下商场顾客忠诚度。

2.目标

通过此次新媒体活动，达到以下目标：

提高商场品牌知名度；

增加商品销量；

扩容商场线上受众；

保持线下商场顾客忠诚度。

3.活动内容

本次新媒体活动包括以下内容：

3.1线上调查

在商场微信公众号、微博、小程序中发布问卷调查，引导用户参与，并依据用户反馈不断优化商场服务和经营各项工作。

3.2消费抽奖

在商场微信公众号、微博、小程序中发布活动信息，通过用户线上消费获得活动抽奖机会。中奖者将获得商场商店的优惠券和红包等奖励。

3.3社交推广

在商场微信公众号、微博、小程序中，采用KOL代言的推广方式，引导用户在社交平台上转发商场活动信息，增加活动曝光度，吸引更多粉丝关注商场。

3.4互动游戏

在商场微信公众号、微博、小程序中发布趣味互动游戏，引导用户参与，增加用户粘性和参与度。

4.实施计划

活动时间：持续一个月；

宣传阶段：前10天，通过各种新媒体渠道投放广告宣传，提前发布相关活动信息；

正式执行阶段：中间20天，开展线上活动，吸引用户参与；

结束阶段：最后10天，统计用户反馈和活动数据，并总结成果。

5.预算

活动预算为人民币50万，主要用于活动奖品和线上广告投放。

6.评估

通过以下指标，对此次新媒体活动效果进行评估：

活动页面访问量、转化率；

用户参与度和反馈权重；

社交分享率、阅读量；

商品销售量和成交量。

7.结论

通过以上目标和实施计划的方案执行，商场新媒体活动得到预期效果，提升了商场品牌知名度，增加了商品销量，扩大了商场线上受众群体，并保持了商场线下顾客的忠诚度。