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2024年业务经理述职报告范例
尊敬的领导、同仁们:
本人受分行财务管理部委派,于____年担任业务经理一职,被派驻至支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等相关规定,现就上半年任职情况作如下述职报告:
一、派驻机构概述
支行营业部现有员工____名,其中主任____名,派驻业务经理____名(其中一人为副主任兼任),对私柜员____名,对公柜员____名,对公出纳兼管库押运员____名,大堂经理____名。该部门主要负责本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截至____年上半年,营业部各项存款余额为____万元,其中储蓄存款为____万元,公司存款余额____万元。
二、职责履行与内控合规执行
(一)职责履行
在过去的半年中,本人严格履行派驻业务经理的各项职责,独立执行经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等工作,对前台柜员业务操作进行严格监督和控制,确保他们遵循规定的操作流程。
对于派驻机构人员违反规章制度、操作流程、业务处理不规范、出现差错和过失等问题,本人能够现场指出并制止,同时按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,积极协助支行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施与成效
由于本人是从其他业务部门转岗至支行营业部担任业务经理,因此在角色转变过程中经历了一段适应期。在计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导下,通过不断学习和总结,结合本人长期形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员加强学习、经常回顾、对差错进行深入分析、牢记“双十禁”规定,并严格执行规章制度,确保业务合规经营。
经过半年的努力,员工业务素质得到显著提升,内部管理、风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率较高的状况。
三、存在问题及原因剖析
尽管在内部控制方面取得了一定成效,但仍存在一些问题,主要包括审单不严,如开户申请书遗漏客户签名、授权业务遗漏有权人签字授权、现金支票大额取现遗漏身份证复印件、身份证遗漏核查、现金库存超限额等。
以上问题的原因主要有以下几点:
1.柜员在业务处理中回头看不够,对凭证审核不够细致,导致漏签、漏核查等问题;
2.对现金库存管理松懈,双休日、节假日超库存现金未及时上缴,未充分考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核的影响。总体来说,这些问题主要是由于日常工作不够用心、风险防范意识不强等原因所致。
四、未来工作规划
总结半年来的工作经验教训,本人将针对在业务审核中存在的不足进行改进。进一步加强业务学习,不断充实和完善自己,提高理论知识和解决实际问题的能力。在加强柜面业务监督的同时,加强事中监督和凭证审核工作,确保将工作做细、做好。发现问题及时整改,严把第一道防线关,推动内控工作再上新台阶。
此致
敬礼!
____年____月____日
2024年业务经理述职报告范例(二)
尊敬的领导、同事们:
大家好!
回顾____年,对我而言,这是充满成长与奋斗的一年。首先,我要对领导们的悉心指导与同事们的鼎力支持表示衷心的感谢。是你们的鼓励、认可、信任与帮助,让我更加热爱并投入到我的工作中。
上半年,我严格遵守公司销售目标和政策,与销售总监紧密合作,与团队共同努力,积极开拓市场,力求达成既定的销售目标。以下为我个人工作的简要汇报:
一、市场任务完成情况
我负责____等局部地区的销售工作。该地区去年销售签约___台,实际发货___台,与去年同期持平。同时,我们在新客户开发方面也取得了稳定的进展,对客户的走访量也有所增加。
二、销售客户关系优化
我们在原有客户的基础上,进一步精耕细作。以无锡市场为中心,逐个与客户进行深度沟通,耐心解决问题,并在相关领导的支持下,解决了售后服务的多项问题,重新树立了客户对我们产品的信心。
三、设备回款情况
针对____等局部地区,我们进行了细致的市场销售分析,并实时跟进回款进度,及时向公司领导汇报。目前,部分客户如朝旭、道康、光驰、常盛等因特殊原因,回款存在困难,而其他客户回款正常。
尽管____等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在以下问题:
1.销售工作精细化不足,对市场了解分析不够深入,面对市场竞争反应不够迅速,导致销量损失。
2.客户售后与设备维护存在不足,导致部分客户对我司设备产生不满,信心下降,尤其是鑫燕物质设备,已对地区销售量造成显著影响。
针对去年销售工作的成绩与问题,结合当前工作实际,我计划从以下几个方面开展销售工作:
1.巩固现有市场份额,加强市场渗透,运用多种促销方式与商务手段,确保市场占有率;同时配合销售展会活动,扩大品牌影响力。
2.健全营销网络,完善老客户回访机制,争取从老客户中新增订单;加强售后与客户协调工作,增加新客户拜访量。
3.服从大局,团结协作。
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