管理学院《管理学》考试试卷(1040).docxVIP

管理学院《管理学》

课程试卷（含答案）

__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试

考试时间：90分钟年级专业_____________

学号_____________姓名_____________

1、判断题（1分，每题1分）

1.根据领导的生命周期理论，对于成熟度高的下属应该采取低工作低关系。（）[北京交大2012年研]

正确

错误

答案：正确

解析：根据领导的生命周期理论，当下属成熟时，由于下属既有能力又愿意承担工作、担负责任，因此领导者可以只给下属明确目标、提出要求，由下属自我管理，此时可采用低工作低关系的行为，即授权式领导方式。

2、单项选择题（8分，每题1分）

1.赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是（）。[北科2009年研]

A．薪金

B．人际关系

C．赏识

D．职业安定

答案：C

解析：双因素理论包括：“激励因素”和“保健因素”两种。而那些能满足个人自我实现需要的因素被称为激励因素，激励因素主要包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。

2.职能型组织结构的最大优点是（）。[北科2008年研]

A．能够充分发挥专业分工的作用，提高企业的效率

B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

答案：B

解析：职能制组织结构的优点是既能保证指挥命令的统一性，又能发挥各专业人员和部门的专长，缺点是协调配合有困难，职能部门之间分工不清，推诿扯皮，效率低，职能部门容易出现职权越位等问题。

3.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。[北科2009年研]

A．500金的效价太低

B．居民对完成要求的期望值很低

C．居民对得到报酬的期望值很低

D．枪打出头鸟，大家都不敢尝试

答案：C

解析：“徙木立信”是商鞅在推行变革前为了获得民众信任的一个重要典故。根据弗鲁姆的期望理论，激励（motivation）取决于行动结果的价值评价（即“效价”valence）和其对应的期望值（expectancy）的乘积：M＝V×E。期望值是指人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是小，即能够达到目标的概率。很显然，要完成移动木头的任务很简单，但要商鞅兑现500金的报酬在民众看来实现的几率很小。

4.在有关人性的四种假设中，提出复杂人假设的是（）。[北科2009年研]

A．沙因

B．梅奥

C．马斯洛

D．麦格雷戈

答案：A

解析：B项，梅奥最知名的成就是其霍桑试验；C项，马斯洛提出了需求层次理论；D项，麦格雷戈的代表性理论是“X理论—Y理论”。复杂人假设是20世纪60年代末至70年代初由沙因提出的。

5.在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（）。[中财2014年研]

A．行为科学理论

B．人际关系学说

C．管理科学理论

D．社会系统学派

答案：B

解析：1933年梅奥在其代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑实验及其他几个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要观点包括：①员工是“社会人”，而不是“经济人”；②提高工作效率的关键是满足员工的社会欲望；③企业中存在着“非正式组织”；④企业应采用提高士气、促进协作的新型领导方法。

6.“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表达的“羊”与“牢”的对应关系？（）。[北科2009年研]

A．企业规模与企业利润

B．医疗保障与死亡率

C．降雨量与因洪水造成的损失

D．产品合格率与质量保证体系

答案：D

解析：在控制过程中，这里的“羊”相当于控制对象，而“牢”则是一种控制手段和规范，D项，产品合格率与质量保证体系之间即为控制对象与控制手段的关系。

7.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。[浙大2008年研]

A．公司层战略

B．事业层战略

C．职能层战略

D．技术运作层战略

答案：A

解析：公司层战略决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作，它建立在组织的使命、目标和组织业务单元将发挥的作用的基础之上。题中，“电器公司决定进入家用空