职业规划及商务礼仪课件.pptxVIP

职场有风险，入场需慎重

—职业规划及商务礼仪一点分享;;熟悉生存方式，可能最危险;学历贬值;经验饱和;能力褪化;精神压抑;健康透支;钱途渺茫;以每个月收入5000元计，需要工作1！;面对30岁

你不得不想：;普通员工晋升至经理比率为45%，经理至总监晋升率13%，总监至副总经理晋升率3%，副总经理晋升至总经理不足0.2%;把一只青蛙放进装有沸水杯子，它会马上跳出来。;规划——

才能更加好地生存!;指个人依据对本身主观原因和客观原因分析，确立自己职业生涯发展目标，选择实现这一目标职业、要去工作组织、要担负工作职责和工作职位（级），并据此制订对应工作培训和教育计划，并按照一定时间安排，采取必要行动实施职业生涯目标过程。;指从企业角度出发，依据企业发展对职业需要，对企业及员工个人职业生涯进行设计、规划、执行、评定、反???与修正一个综合过程。是企业提供用于帮助和促进在企业内正在从事某类职业活动员工职业发展行为过程。;是指从事某一个岗位功效任职者所必须具备知识、经验、技能与行为之总和。;;怎样进行职业生涯规划和管理;怎样进行职业生涯规划和管理;;;;商务人士形象基本要求;服装穿着要求

;;A、男士着装：

-----职业装颜色和尺寸

-----西服扣子系法

-----西服口袋

B、女士着装：

-----格调判定

-----禁忌

C、饰物搭配;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;深坐——松懈轻闲;女士：容貌---气质男士：风度---学识;食之西餐Servingorder

;Westerntableware;;Westerntableware;食之中餐

;;中餐上菜次序：茶—凉菜—主菜或热菜—大菜—甜菜—点心—饭—水果

中餐上菜考究：先凉后热，先炒后烧，咸鲜清淡先上，甜点后上，最终是果盘。最贵热菜先上。

;餐具;布菜（夹菜）：

;筷子语言

请用筷--用膳时，主人为表示盛情，普通可说请用筷等筵语。

直筷--筵席中暂时停餐，能够把筷子直搁在碟子或者筷子架上。

横筷--将筷子横搁在碟子上，那是表示酒足饭饱不再进膳了。;结帐;住：接电话、电梯、聆听;接电话者应对次序;接听电话基本礼貌;★接待礼仪---电梯礼仪;进入电梯后，按下客人要去楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动问询去几楼，并帮忙按下。

到目标地后，一手按“开”，一手做请出动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己马上步出电梯，在前面引导方向

标准上，电梯中不要交谈;电梯礼仪;聆听他人讲话正确姿势;主人开车时座位次序;记程车座位次序;乘火车时座位次序;★接待礼仪---接机礼仪

;乘飞机礼仪——起飞前;乘飞机礼仪——交谈;;