数字平板摄片机维修保养操作规程2024版.docx

数字平板摄片机维修保养操作规程2024版

服务方案

1、保修和保养服务方案

1.1设备技术要求响应

（1）维修方案

服务期内我司针对本项目维保设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软件安全性改版升级、全保（含球管、探测器及高压发生器等）移动DR有限全保（含球管，不含平板）。

（2）开机率保证

我司保证保修期内开机率至少达到95%（包括双休日、节假日），单次故障最长修复时间在5天之内。如开机率达不到要求及单次维修时间超时，每超过一天，保修期相应延长10天。其他意外灾害等不可抗力和人为恶意等特殊情况下引起的故障时间和零备件等待时间不包含在内。

（3）响应时间

我司接到